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Title: Análisis de caso : “MAKABA".
Authors: Villacreses Cisneros, Erick Javier
Keywords: CLIMA ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;CAPACITACIÓN DE PERSONAL;RETENCIÓN DE PERSONAL;MOTIVACIÓN;PLANES DE CARRERA
Issue Date: 1-Feb-2016
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: Makaba es una prestigiosa empresa con más de 10 años operando en el país, dedicada a la comercialización de productos y servicios de tecnología, enfocado en la sistematización de los procesos para la mejora de la productividad y el desempeño de las empresas. Actualmente la empresa se encuentra atravesando un mal momento, a causa de los factores externos como la crisis económica que está enfrentando el país, algunos de los clientes se han mostrado cautos y dejaron de invertir. Cabe recalcar también que el problema se ha detectado al interior de la empresa, dentro del área comercial, ya que no se logró alcanzar las metas propuestas del plan de ventas, y a esto se suma la di sminución de personal, ya que tiene cuatro vendedores menos en su plantilla. Esta rotación de personal está ligada a la falta de incentivos, la carencia de liderazgo y también por el hecho de que no se han definido con claridad los roles ni metas por parte de la compañía hacia el área comercial.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/5764
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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