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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
15-jul-2019
Estudio de la satisfacción de los clientes que usan los servicios hoteleros de Decameron Punta Centinela.
Vera Salas, Laura María
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Acosta Ramírez, Nadia Roxana
;
Montes Tacuri, Heidi Denisse
21-oct-2019
Relación del clima organizacional y la calidad del servicio de una institución pública.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Barco Vargas, Soraya Teresa
31-oct-2019
Evaluación de la calidad del servicio percibida en una entidad bancaria a través de la escala SERVQUAL.
Padilla Lozano, Carmen Paola
;
Ulloa Armijos, Ana del Rosario
;
Jines Villamar, Flor Verónica
8-nov-2019
Estrategias de calidad en los negocios de alquiler de vehículos para optimizar el servicio al cliente.
Zurita Fabre, Adela María Eugenia
;
Zumba Córdova, Rosa Margarita
;
Madrid Ramírez, Diana Cristina
14-nov-2019
Medición de la calidad del servicio de los trabajadores del Banco Solidario del área de microcrédito en la ciudad de Chone en el primer semestre del año 2018.
Coello Cazar, David
;
Palma Sabando, María Isabel
Otras opciones relacionadas
Autor
1
Barco Vargas, Soraya Teresa
1
Jines Villamar, Flor Verónica
1
Madrid Ramírez, Diana Cristina
1
Montes Tacuri, Heidi Denisse
1
Palma Sabando, María Isabel
Título
2
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
2
SERVQUAL
1
ALQUILER DE VEHÍCULOS
1
CIUDADANÍA
1
CLIMA ORGANIZACIONAL
1
DIRECCIÓN PROVINCIAL
1
ENTIDAD BANCARIA
1
ESTABILIDAD LABORAL
1
ESTRATEGIA DE CALIDAD
1
EXIGENCIAS DE MERCADO
.
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