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| Élément Dublin Core | Valeur | Langue |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Campos Saltos, Miguel Arturo | - |
| dc.contributor.author | Montes Meza, Melissa Michelle | - |
| dc.date.accessioned | 2017-02-17T20:54:03Z | - |
| dc.date.available | 2017-02-17T20:54:03Z | - |
| dc.date.issued | 2010 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7308 | - |
| dc.description | Básicamente las razones por las que este proyecto debe ser implementado es debido a que se han identificado ciertos factores que no permiten que el Almacén de Pinturas Superior (APS) mantenga una excelencia de servicio y aumento de clientes fuertes estos factores son: rotación de personal de bodega (nuevo personal en un tiempo de 2 a 3 semanas) y conformidad de clientes externos fuertes. Los efectos de la rotación de personal son las demoras y los errores que se producen a la entrega de mercadería, lo cual causa insatisfacción del cliente. Debido a la base de clientes fijos, la empresa no se ha preocupado por incrementar su mercado, es decir incrementar la cartera de clientes. | en_US |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | en_US |
| dc.subject | CAPACITACIÓN DE PERSONAL | en_US |
| dc.subject | ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL | en_US |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | en_US |
| dc.subject | COMPETITIVIDAD | en_US |
| dc.title | Proyecto de mejora : Almacén de Pinturas Superior. | en_US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_US |
| Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional | |
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| Fichier | Description | Taille | Format | |
|---|---|---|---|---|
| T-UCSG-PRE-FIL-CPO-72.pdf | 23,61 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
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