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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7447
Title: Fortalecimiento de la gestión de gerencia estratégica en la empresa ProSerTec S.A.
Authors: Avilés Zambrano, Joselyne Victoria
metadata.dc.contributor.advisor: Bonilla Morán, Luis Antonio
Keywords: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;GESTIÓN DE TALENTO HUMANO;DESARROLLO ORGANIZACIONAL;GESTIÓN DE LA GERENCIA ESTRATÉGICA
Issue Date: 20-Feb-2017
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: El presente trabajo expone el caso de la empresa ProSerTec S.A, una solvente empresa comercial de productos y servicios tecnológicos que ha operado durante 10 años en el país. Su desempeño se rige bajo el objetivo de sistematizar los procesos y contribuir a la mejora de la productividad y desempeño de sus clientes. Las cosas actualmente no han ido presentándose de la mejor manera ya que desde hace 2 meses las ventas han disminuido un 16% debido a algunos aspectos que no se han podido gestionar de una mejor manera, principalmente en el área Comercial. A partir de un análisis del Comportamiento Organizacional por parte del responsable de la Gestión de Talento Humano, se debe entregar un informe con el diagnóstico de la situación actual y en dónde se propongan estrategias de intervención que aporten significativamente a la productividad y satisfacción laboral en la Organización. Es importante entender que existen aspectos de una administración deficiente que va de la mano con un comportamiento organizacional que necesita mejorar. La actuación humana es fundamental, ya que si las empresas fracasan o prosperan es debido a las personas y a lo que ellos hacen dentro de su organización. Las estrategias de cambio y técnicas de intervención están orientadas al Fortalecimiento de la Gestión de la Gerencia estratégica y a la mejora del sistema Social empezando por el departamento de ventas, a través de factores como el liderazgo, la comunicación, el clima y la motivación.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7447
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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