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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7761
Title: Análisis costo-beneficio de la creación del departamento de logística en la empresa Adisol Cía. Ltda.
Authors: Aragundi Vela, María Cristina
García Moreira, Aracely Paola
metadata.dc.contributor.advisor: Ávila Chiriboga, Franklin Alejandro
Keywords: LOGÍSTICA;ESTUDIO DE FACTIBILIDAD;COMERCIALIZACIÓN;OFERTA Y DEMANDA
Issue Date: 20-Mar-2017
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: En el presente trabajo de titulación consiste en elaborar un análisis costo beneficio de la creación del departamento de logística de la empresa Adisol Cía. Ltda., empresa que se dedica a la elaboración y comercialización de productos químicos para la industria local. El objetivo principal es determinar con este análisis costo beneficio, si es rentable para la empresa crear el mencionado departamento. Para lograr alcanzar el objetivo general, se plantean tres objetivos específicos: (1) Analizar la situación actual de la empresa, (2) Determinar los recursos humanos, materiales y operacionales necesarios para la creación y funcionamiento del departamento de logística, y (4) Evaluar la factibilidad financiera de la creación del departamento de logística de la empresa Adisol Cía. Ltda. Para lograr los objetivos planteados fue necesario utilizar como metodología, un análisis observacional dentro de la empresa de los procedimientos utilizados para el movimiento de la mercadería hasta que esta llegue al cliente y determinar los problemas que existen en estas actividades y evaluar los costos escondidos, por otro lado se realizó una encuesta a todos los clientes de la empresa, a fin de percibir la satisfacción del cliente externo, en cuanto a la logística y un cuestionario a la Gerencia y altos ejecutivos para percibir la satisfacción del cliente interno en cuanto al mismo tema, razón de nuestro trabajo de titulación. El estudio demostró que con esta implementación se mejorarán las ventas en la empresa y en la parte interna, mejoran los tiempos en las labores de logística, logrando reducir los costos transacciones actuales, y mediante el análisis financiero del costo beneficio de la creación del departamento de logística, se determina su factibilidad y rentabilidad.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7761
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