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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7792
Title: Análisis para la implementación de herramientas de comercio electrónico en PYMES del sector turístico en la ciudad de Guayaquil.
Authors: Baños Mora, Patricia Denise
Marcillo Piña, María Fernanda
Luna Peralta, María José
Keywords: COMERCIO ELECTRÓNICO
OFERTA TURÍSTICA
PYMES
SECTOR TURÍSTICO
GUAYAQUIL
ECUADOR
Issue Date: 20-Mar-2017
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: La presente investigación plantea como objetivo general: “Determinar las acciones necesarias para la implementación de herramientas de comercio electrónico en las pymes de Guayaquil del sector turístico”. La problemática nace debido a que en Ecuador no se aprovecha en gran medida el uso del comercio electrónico para el desarrollo de las empresas en especial a las del sector turístico, debido a que en los últimos años el gobierno se ha encargado de promover la oferta turística del país, sin embargo se considera que este trabajo debe realizarse en conjunto para lograr mejores resultados, aprovechando la existencia de medios electrónicos con gran potencial que ayuden a posicionar a las pymes. Se busca fomentar la implementación de herramientas de comercio electrónico a fin de lograr un mayor alcance de su oferta en el mercado no sólo nacional sino extranjero. La metodología de esta investigación aplica un diseño no experimental descriptiva carácter transversal. Para la recolección de la información se elaboró una encuesta aplicada a un total de 220 empresas del sector turístico ubicadas en la ciudad de Guayaquil conformándose por las que se dedican a la promoción turística, las agencias de viaje y operadores turísticos. Los resultados obtenidos muestran que las pymes se encuentran de acuerdo en implementar herramientas de comercio electrónico lo que consideran les permitirán ser más competitivas y tener una mejor posición en el mercado. Finalmente se establece una guía de uso de las herramientas de comercio electrónico para las pymes del sector turístico.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7792
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