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Title: Propuesta de un plan de mejoras en los servicios de la salud del área de Gineco-Obstetricia del Hospital "Teodoro Maldonado Carbo" de la ciudad de Guayaquil.
Authors: Lapo Maza, María del Carmen
Vera Salas, Laura Guadalupe
Menoscal Montiel, Mayra Alexandra
Keywords: CALIDAD DE SERVICIOS
ATENCIÓN A PACIENTES
INSTITUCIONES PÚBLICAS
ÁREA DE GINECO-OBSTETRICIA
GUAYAQUIL
ECUADOR
Issue Date: 3-Mar-2017
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: En la actualidad los sistemas de salud presentan ineficiencias en la atención a los pacientes, falta de equipos médicos y medicinas y sobre todo el trato que brinda el personal médico a la sociedad. La Constitución ecuatoriana garantiza la salud debido a que es el derecho primordial del ser humano. El objetivo de este estudio es analizar los principales aspectos de los servicios sanitarios mediante la elaboración de un cuestionario y aplicación para la elaboración de un plan de mejoras en el área de Gineco-Obstetricia en el Hospital del IESS de Guayaquil. Para ello se reunió con un grupo de expertos para la elaboración del cuestionario. El instrumento se aplicó a 258 usuarias. El 42% de las encuestadas respondieron que el servicio médico brindado en el área de Gineco-obstetricia es regular mientras que el 34% respondieron que es bueno el servicio. Por lo tanto, es necesaria la elaboración de un plan de mejoras en el servicio brindado a las pacientes de esta unidad.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8303
Appears in Collections:Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia en Servicios de la Salud

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