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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8839
Title: Cuando tu empresa se pierde en el envío
Authors: Ollague Camacho, Erika Michelle
metadata.dc.contributor.advisor: Galarza Colamarco, Alexandra Patricia
Keywords: VISIÓN ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;MOTIVACIÓN;DESARROLLO ORGANIZACIONAL;ANÁLISIS EMPRESARIAL
Issue Date: 15-Sep-2017
Description: El caso práctico llamado ¨Cuando tu empresa se pierde en el envío¨, trata de una empresa familiar dedicada al servicio de Courier con su matriz en Quito y su sucursal en Guayaquil, cuenta con 50 colaboradores y actualmente se encuentra en un momento de mucha tensión, debido a problemas latentes dentro de ella. La organización se desempeñó muy bien en sus primeros años, pero luego perdió su visión organizacional, y con el paso de los años, se ha vuelto una empresa de estructura y cultura débil, con una comunicación organizacional deficiente y un personal totalmente desmotivado. Lo que se pretende lograr con el desarrollo de éste caso práctico es plantear estrategias que, desde la Psicología Organizacional, permitan solucionar los problemas que repercuten a la gestión del Talento Humano y al desarrollo organizacional. Para esto, se realizó un análisis de la empresa, que permitió la identificación de sus problemas, las causas a estos problemas y las consecuencias que podría tener Rapientrega de seguir con esta situación. Finalmente, con esta información, se plantearon estrategias que puedan mejorar los procesos de la organización y devuelvan a Rapientrega el éxito de los primeros años. Adicionalmente, se hizo la revisión de varios textos, se obtuvo información bibliográfica que complementó el conocimiento del caso y permitió la comprensión de los problemas clave que se dieron en el departamento de Talento Humano.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8839
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