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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8842| Title: | María Sol y Technet |
| Authors: | Mena Yépez, María Isabel |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Chiquito Lazo, Efrén Eduardo |
| Keywords: | CULTURA ORGANIZACIONAL;CLIMA LABORAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;MOTIVACIÓN;RELACIONES INTERPERSONALES;COMUNICACIÓN;LIDERAZGO |
| Issue Date: | 15-Sep-2017 |
| Description: | “Technet”, es una organización de consultoría en sistemas de información, realiza diseños e implementaciones de proyecto, en tecnología de la información para empresas pequeñas y medianas. En la actualidad, la compañía acaba de obtener un contrato con una gran empresa, la cual le ha encargado el diseño e implementación de un sistema de comercio electrónico, el contrato fue obtenido por medio de un proceso de concurso. María Sol, la propietaria, quien es también la encargada de la mercadotecnia y principal contacto con los clientes, consiguió el contrato porque su propuesta contenía un precio extremadamente bajo y prometió que culminaría el proyecto en seis meses, a pesar que el cliente había especificado que debía tardar nueve meses o menos. El personal está en desacuerdo con la manera de proceder de la propietaria porque toma las decisiones sin consultar, usando incorrectamente su liderazgo y se ve reflejado en la comunicación ineficaz, en el bajo nivel de compromiso por ambas partes lo cual ha intensificado un ambiente laboral incómodo. El liderazgo debe ser una oportunidad para brindar crecimiento al grupo, las habilidades del líder deben estar al servicio de los colaboradores e inspirar a los demás a trabajar por los objetivos trazados. De ambas partes debe existir reciprocidad para obtener una productividad integral en la organización. Se determinó las estrategias necesarias con la finalidad de mejorar los problemas que existen tanto con la propietaria y los colaboradores. También los recursos, metodologías y responsables que intervendrán en la implementación de las estrategias. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8842 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional |
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