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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8858
Title: Análisis Organizacional de la empresa Rapientrega S.A para su mejoramiento productivo.
Authors: Zabalo Carrión, María Luz
metadata.dc.contributor.advisor: Galarza Colamarco, Alexandra Patricia
Keywords: COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;IDENTIDAD;CALIDAD
Issue Date: 15-Sep-2017
Description: Para el desarrollo de este proyecto, se debe considerar que Rapientrega S.A, es una organización que se dedica al servicio de Courier, es decir, a la logística y entrega de documentos en la Provincia del Guayas y Pichincha. La organización actualmente se encuentra en un momento de mucha tensión, al no lograr los objetivos financieros en el último año. Como antecedente, a finales del segundo año de operación la organización logró alcanzar el punto de equilibrio de la inversión realizada por sus socios fundadores. Sin embargo, al cierre del tercer año se sobre cumplieron los objetivos comerciales. En el primer trimestre del cuarto año comenzó a caer la efectividad del cumplimiento de las ventas y comenzaron a evidenciarse los problemas latentes que existían dentro de la organización. Fue entonces, cuando los socios fundadores decidieron reunir a los líderes de cada área, y cada uno expuso los problemas que consideraban y que debían ser abordados para así poder tomar los correctivos necesarios y lograr los objetivos propuestos para ese fin de año. Para tomar dichos correctivos, fue necesario analizar la estructura que la empresa posee, junto al análisis de su cultura en cuanto a su identidad e imagen, así como también, a la comunicación interna que debía existir entre Guayaquil y Quito. Luego de este análisis, se implementaron estrategias y metodologías basadas en hechos reales que permitieran el crecimiento y mejoramiento de los sistemas y procesos que necesitaba la organización.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8858
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