1. Repositorio Digital UCSG
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Título :	Desarrollo de un modelo de intervención para la mejora de la comunicación interna en el área de producción de una empresa fabricadora de cables de Guayaquil.
Autor :	Gutiérrez Álava, María Antonieta Tapia Molina, Mercedes Carolina
metadata.dc.contributor.advisor:	Tapia Ubillus, Alex Miguel
Palabras clave :	COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN HUMANA;MODELO DE INTERVENCIÓN;PROCESO DE COMUNICACIÓN
Fecha de publicación :	25-ago-2017
Descripción :	Mediante el estudio de la comunicación interna de la empresa fabricadora de cables Electrocables; se propone elaborar un modelo de intervención comunicacional con el fin de mejorar los procesos de comunicación en una planta de producción. El presente trabajo contiene estudios teóricos de la naturaleza de la comunicación humana, el proceso de comunicación, los modelos de intervención comunicacional, también se define que es la comunicación organizacional interna y la importancia del proceso de comunicación entre jefes y colaboradores. Las técnicas de investigación utilizadas son: la entrevista a los operarios y jefes lo cual permitió conocer sus respectivas percepciones sobre la comunicación en el departamento de producción, facilitando tomar las acciones necesarias, fundamentadas en los resultados del diagnóstico comunicacional. Se concluye que con el modelo de intervención propuesto, la organización fabricadora de conductores eléctricos podrá mejorar el proceso de comunicación, lo cual generara un clima organizacional distendido que redundará en mayor desempeño y productividad.
URI :	http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/8863
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