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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9887| Titre: | Innovación en el negocio de lavado de autos Camisetitas Car Wash. |
| Auteur(s): | Ávalos Rodríguez, Mauricio Manuel Macías León, Richard Orlando Romero Vera, Gabriel Fernando Serrano Lombeida, María Belén Velásquez Torres, Jorge Eduardo |
| Mots-clés: | PROMOCIÓN DE VENTAS;SERVICIO AL CLIENTE;LAVADORAS DE AUTOS;COMPETITIVIDAD |
| Date de publication: | 2010 |
| Editeur: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | En Ecuador existe la modalidad de lavadoras de autos todas ofreciendo el mismo servicio, el lavado simple de su auto donde lo único atractivo para el consumidor es la posibilidad de que su auto sea bien lavado . El concepto conocido como HOT CAR WASH no existe en el país y no es otra cosa que el lavado de autos ejecutado por atractivas mujeres, es decir que el despertador de interés para el cliente no es el servicio del lavado si no atractivas mujeres . El principal paradigma que se rompe en este negocio es el de creer que el lavado y mantenimiento básico de vehículos solo puede ser ejecutado por personal masculino, la innovación consiste en que todos los trabajos serán realizados por personal femenino convirtiendo a este personal en el despertador de interés para el cliente . |
| URI/URL: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9887 |
| Collection(s) : | Trabajos de Titulación - Carrera en Administración de Ventas |
Fichier(s) constituant ce document :
| Fichier | Description | Taille | Format | |
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| T-UCSG-PRE-ESP-IAV-317.pdf | 7,05 MB | Adobe PDF | Voir/Ouvrir |
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