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Título
Autor(es)
3-may-2022
Análisis del servicio postventa en la agencia matriz de la empresa automotriz Induauto y propuesta de un plan de mejora del servicio.
Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Ulloa Vargas-Machuca, Cecilia Carolina
1-jun-2022
Satisfacción del usuario con los servicios médicos de la Unidad de Seguridad, Salud y Riesgo del Trabajo de la Universidad Técnica de Machala.
Bajaña Villagómez, Yanina Shegía
;
Samaniego Namicela, Luis Guillermo
2022
Diseño de un plan de mejoramiento de procesos empresariales en una clínica de tercer nivel en la ciudad de Manta.
Bajaña Villagómez, Yanina Shegia
;
Ponce Párraga, Lady Nohemí
17-jul-2022
Análisis comparativo de la percepción de la calidad de los servicios brindados en dos hospitales público y privado de la ciudad de Guayaquil para la elaboración de un plan de mejoras.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Lapo Maza, María del Carmen
;
Lucas Rivera, Katheryn Johanna
;
Sangacha Monar, Erika Lissbeth
27-jun-2022
Análisis de la calidad y su incidencia en la satisfacción de los pacientes de emergencia en la clínica German de la ciudad de Babahoyo.
Lapo Maza, María del Carmen
;
Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska
;
German Velarde, María José
27-jun-2022
Análisis de la satisfacción de los pacientes en relación a la calidad de atención del personal de enfermería en el Hospital Básico Huaquillas.
Acosta Ramírez, Nadia Roxana
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Montenegro Moreno, Patricia Balbina
23-jun-2022
Influencia de la cultura organizacional en la calidad de los servicios de salud ofertados por el personal de enfermería del Hospital General Guasmo Sur.
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
;
Obando Freire, Francisco Marcelo
;
Merino Caballero, María Cecibel
21-jul-2022
Evaluación del programa de cirugía segura en el Hospital del Día Sur Valdivia.
Obando Freire, Francisco Marcelo
;
Silva Gutiérrez, Paola Alejandra
;
Vaca Romero, Lenin Xavier
16-may-2022
Análisis de los factores que determinan el clima laboral en una institución financiera de la ciudad de Guayaquil.
Baño Hifóng, María Mercedes
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Tasigchana Jaramillo, Danny Luis
21-jul-2022
Evaluación de la calidad de la información registrada en las historias clínicas en AS-400 del área de emergencia del Hospital General de Guayaquil IESS – Los Ceibos.
Segura Ronquillo, Shirley Carolina
;
León Salazar, Pablo David
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Abad Cadena, Concepción Elizabeth
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Alarcón Hernández, Bella Rocío
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Alava Portugal, Fernando Antonio
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Título
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CALIDAD DEL SERVICIO
18
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
11
DESEMPEÑO LABORAL
11
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
11
SERVICIOS DE SALUD
8
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
8
PRODUCTIVIDAD
7
CLIMA ORGANIZACIONAL
7
SATISFACCIÓN LABORAL
6
ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD
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90
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25
2013 - 2019