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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
3-may-2022Análisis del servicio postventa en la agencia matriz de la empresa automotriz Induauto y propuesta de un plan de mejora del servicio.Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Ulloa Vargas-Machuca, Cecilia Carolina
1-jun-2022Satisfacción del usuario con los servicios médicos de la Unidad de Seguridad, Salud y Riesgo del Trabajo de la Universidad Técnica de Machala.Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Samaniego Namicela, Luis Guillermo
2022Diseño de un plan de mejoramiento de procesos empresariales en una clínica de tercer nivel en la ciudad de Manta.Bajaña Villagómez, Yanina Shegia; Ponce Párraga, Lady Nohemí
17-jul-2022Análisis comparativo de la percepción de la calidad de los servicios brindados en dos hospitales público y privado de la ciudad de Guayaquil para la elaboración de un plan de mejoras.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Lapo Maza, María del Carmen; Lucas Rivera, Katheryn Johanna; Sangacha Monar, Erika Lissbeth
27-jun-2022Análisis de la calidad y su incidencia en la satisfacción de los pacientes de emergencia en la clínica German de la ciudad de Babahoyo.Lapo Maza, María del Carmen; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; German Velarde, María José
27-jun-2022Análisis de la satisfacción de los pacientes en relación a la calidad de atención del personal de enfermería en el Hospital Básico Huaquillas.Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Montenegro Moreno, Patricia Balbina
23-jun-2022Influencia de la cultura organizacional en la calidad de los servicios de salud ofertados por el personal de enfermería del Hospital General Guasmo Sur.Carrasco Corral, Priscilla Yesenia; Obando Freire, Francisco Marcelo; Merino Caballero, María Cecibel
21-jul-2022Evaluación del programa de cirugía segura en el Hospital del Día Sur Valdivia.Obando Freire, Francisco Marcelo; Silva Gutiérrez, Paola Alejandra; Vaca Romero, Lenin Xavier
16-may-2022Análisis de los factores que determinan el clima laboral en una institución financiera de la ciudad de Guayaquil.Baño Hifóng, María Mercedes; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Tasigchana Jaramillo, Danny Luis
21-jul-2022Evaluación de la calidad de la información registrada en las historias clínicas en AS-400 del área de emergencia del Hospital General de Guayaquil IESS – Los Ceibos.Segura Ronquillo, Shirley Carolina; León Salazar, Pablo David