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Title: Impacto del clima laboral en el desempeño de los trabajadores de la organización Fastservice S.A.
Authors: Castro Gallo, Eduardo Andrés
metadata.dc.contributor.advisor: Chiquito Lazo, Efrén Eduardo
Keywords: CLIMA LABORAL;LIDERAZGO ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA;TALENTO HUMANO;COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Issue Date: 28-Feb-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: La empresa Fastservice S.A. es una organización que se dedica a brindar el servicio de Courier, es decir, a la logística y entrega de documentos en la provincia de Guayas y Quito, tiene en el mercado 5 años y son reconocidos como la octava empresa de Courier con mayor facturación en el país. Sin embargo, en los últimos meses ha surgido una serie de inconvenientes de parte de los equipos de trabajo generando un bajo rendimiento y un mal clima laboral. El clima organizacional se refiere al ambiente existente entre los miembros de la organización. Está estrechamente ligado al grado de motivación de los empleados e indica de manera específica las propiedades motivacionales del ambiente organizacional. Por consiguiente, es favorable cuando proporciona la satisfacción de las necesidades personales y la elevación moral de los miembros, y desfavorable cuando no se logra satisfacer esas necesidades. Chiavenato (2009). Es por ello que surge la necesidad de implementar y rediseñar procesos de manera efectiva los cuales nos ayuden a mejorar el ineficiente clima existente y levantar el desempeño de los colaboradores para lograr equilibrar un balance organizacional ligada con los objetivos de la empresa. A lo largo del trabajo de desarrollarán estrategias que aportarán a la mejora y al rediseño del subsistema de clima laboral y sus objetivos con la finalidad de mejorar la estabilidad laboral del empleado y la comunicación corporativa.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10398
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