DSpace logo
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10399
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorGalarza Colamarco, Alexandra Patricia-
dc.contributor.authorMackliff Cavanna, Ignacio José-
dc.date.accessioned2018-05-04T23:31:12Z-
dc.date.available2018-05-04T23:31:12Z-
dc.date.issued2018-02-28-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/10399-
dc.descriptionDeskmanager es una empresa que ofrece cobertura de seguros en todo el país que cuenta con 40 años en el mercado ecuatoriano. Su fundador fue Don Jorge es ,un hombre con visión, que trabajó durante muchos años liderando la empresa y logró posicionarla entre las primeras del sector. La organización contaba con 15 trabajadores y generaba altas ganancias; sin embargo, conforme pasaron los años, la empresa empezó a lidiar con obstáculos que influyeron en su crecimiento interno e impacto en el mercado. El incremento de la competencia en el mercado, el no innovar en estrategias, el aumento de personal ,el retiro de clientes, la fuga de información confidencial, etc. fueron algunas de las situaciones que afectaron el clima, la imagen, la identidad y la cultura de la empresa, a nivel interno y externo. Una vez identificado los diferentes puntos claves que afectan a l a organización, se establecieron cuatro variables para trabajar el caso: Cultura, Comunicación, Clima y Liderazgo. Posteriormente se realizó estrategias considerando tres escenarios (procesos, personal y estructura), que permitirán que Deskmanager continúe con estabilidad en el mercado a largo plazo.en_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad Católica de Santiago de Guayaquilen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/en_US
dc.subjectCULTURA ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONALen_US
dc.subjectIDENTIDAD CORPORATIVAen_US
dc.subjectPLANEACIÓN ESTRATÉGICAen_US
dc.subjectLIDERAZGO ORGANIZACIONALen_US
dc.titleOperación Deskmanager.en_US
dc.typeExamen complexivo de gradoen_US
Aparece en las colecciones: Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
T-UCSG-PRE-FIL-CPO-174.pdf794,97 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons