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Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11527
Title: El restablecimiento de una cultura desde los ojos de un líder.
Authors: Macías Jurado, Gabriel Fernando
metadata.dc.contributor.advisor: Cabezas Córdova, Belén Elizabeth
Keywords: LIDERAZGO ORGANIZACIONAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;GESTIÓN DEL CAMBIO
Issue Date: 27-Aug-2018
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: El siguiente proyecto tiene la finalidad de presentar una propuesta de intervención basada en la restructuración del área de Cajas y Gestión de Deudores de la empresa pública eléctrica con el fin de mejorar el desempeño de los miembros del área, la comunicación intra e interdepartamentalmente, y desarrollar una nueva subcultura alineada a la cultura corporativa, a través de un modelo de liderazgo adaptado a la necesidad del área e impartido por la nueva Directora del área, Irene. Basado en el diagnóstico, se aprecia la omisión de las normativas y procedimientos, la falta de capacitación de Irene, de liderazgo, autoridad y control en el área lo cual ha generado la desvinculación con la cultura corporativa, abriendo paso al desarrollo de una nueva subcultura basada en los hábitos y conductas de los miembros, la informalidad en la comunicación y relaciones, el nivel de autonomía sobre las tareas y decisiones que han ejercido arbitrariamente sin previa autorización ante la línea de mando. Por esta razón, se han generado estrategias orientadas a mejorar la situación empezando con la nueva Directora y su capacitación en el área de Cajas y en la competencia de liderazgo que servirán como base para poder guiar la gestión del cambio en: restructuración de línea de mandos, autoridad y descriptivos de cargo, comunicación y desarrollo de una nueva subcultura.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11527
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional

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