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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11536| Title: | Comunicación interna : un factor clave para el buen funcionamiento de la empresa. |
| Authors: | Rodríguez Palma, Karina Viviana |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Cabezas Córdova, Belén Elizabeth |
| Keywords: | COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;CULTURA ORGANIZACIONAL;TALENTO HUMANO;ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL |
| Issue Date: | 27-Aug-2018 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | El presente trabajo tiene como finalidad dar solución a los diferentes problemas que se evidencia en la empresa pública de energía, específicamente en la sección de “Cajas y Gestión de Deudores”. Previo a determinar las estrategias se realizó un análisis de la situación actual de la organización, la cual se basó en tres elementos: comportamiento, comunicación y cultura organizacional. Los problemas detectados en el diagnóstico podrían ocasionar consecuencias que podrían afectar de manera drástica a la empresa pública, puesto a que uno de los problemas que se pudo identificar es una deficiente comunicación, esto ha ocasionado una inadecuada transmisión de información. Además, existe ciertos procesos como manual de funciones y proceso de inducción que se necesita rediseñarlos, mientras otros requieren ser elaborados como: plan de capacitación, plan de reconocimientos, entre otros. Para poder reducir estas situaciones se implementará estrategias enfocadas en tres elementos: personal, estructura y procesos. Estas estrategias contribuirán a mejorar la situación actual de la organización. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/11536 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional |
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