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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14476| Title: | La comunicación asertiva como herramienta imprescindible dentro de las organizaciones. |
| Authors: | Salcedos Saltos, Chelsea Johani |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Cabezas Córdova, Belén Elizabeth |
| Keywords: | COMUNICACIÓN ASERTIVA;CULTURA ORGANIZACIONAL;COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL;COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL;LIDERAZGO |
| Issue Date: | 12-Feb-2020 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | El presente trabajo expone cómo influye la comunicación asertiva en los accionistas e integrantes de Glamour S.A. una empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios de belleza. La empresa presenta dificultades al momento de comunicarse ya que los comportamientos de los socios no son los más adecuados al momento de trabajar en equipo y no hay un liderazgo adecuado que pueda ser ejemplo para el personal. En primera instancia se conceptualizará la cultura, comunicación y comportamiento organizacional como un diagnóstico, ejemplificando en cada concepto las diferentes realidades que se viven en la empresa. Posterior al diagnóstico de la situación y ya identificados los problemas, se determinarán las estrategias que son planes de acción enfocados en la estructura organizacional, los procesos y el personal. Finalmente viene la etapa de la implementación donde se evidenciará cuáles son las herramientas y metodologías a utilizar para poder ejecutar las estrategias creadas. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/14476 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional |
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