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Title: Evolución del comportamiento del consumidor ante el comercio electrónico en tiempos de Covid-19, en la ciudad de Latacunga, caso farmacia “El descuento”.
Authors: Salazar Cáceres, Gabriela Cumandá
metadata.dc.contributor.advisor: Rojas Dávila, Ruth Sabrina
Keywords: E-COMMERCE;MARKETING FARMACÉUTICO;ESTUDIO DE MERCADO;COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR;ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA
Issue Date: 15-Sep-2021
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: El presente trabajo de titulación, es un análisis de la evolución del comportamiento del consumidor ante el comercio electrónico en tiempos de covid-19, en la ciudad de Latacunga, caso farmacia “el descuento”, en donde se analiza sus estrategias de marketing realizadas a lo largo de la pandemia, dando como resultado la acogida del comercio electrónico entre los habitantes de la ciudad de Latacunga, para determinar la aceptación de estos servicios se realizó una investigación de mercados con herramientas cualitativas como es la entrevista a profundidad a clientes y profesionales de la salud, en donde se determinaron que el factor del cuidado de las familias en medio de una pandemia le es factible el uso de los comercios electrónicos, demostrando que no solo es por comodidad sino también por cuidados para no salir de casa y exponerse al medio, sin embargo existen factores entre las personas mayores de 40 años en donde no tienen esa confianza en realizar compras de manera electrónica.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/17246
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Marketing - Distancia

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