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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22677| Title: | Estudio comparativo sobre la apropiación de las redes sociales en PYME’s y grandes empresas de Ecuador : Análisis de uso, influencia y percepciones de utilidad en el contexto actual. |
| Authors: | Paredes Franco, Angelica Nicole |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Knezevich Pilay, Teresa Susana |
| Keywords: | COMUNICACIÓN EMPRESARIAL;COMUNICACIÓN DIGITAL;REDES SOCIALES;IDENTIDAD CORPORATIVA |
| Issue Date: | 8-Mar-2024 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | El presente trabajo aborda el uso de las redes sociales como un medio de comunicación empresarial, haciendo referencia al gran impacto que han tenido las organizaciones frente al desarrollo e implementación de nuevas tecnologías digitales en los procesos comunicacionales. Este trabajo tiene como objetivo analizar la apropiación de las redes sociales, destacar a los referentes teóricos sobre el origen y evolución de la comunicación, caracterizar los elementos fundamentales del uso de las redes sociales y valorar la percepción de expertos sobre la utilidad de estas en el sector empresarial. Para ello, y a través de una investigación de tipo exploratoria y el estudio de casos seleccionados, se consideraron tres PYME´s y tres grandes empresas del país, en ellas se pudo analizar como las redes sociales influyen directamente en la identidad e imagen. Se detectó principalmente que las grandes empresas utilizan sus redes sociales para fortalecer la marca con sus públicos externos e internos, por su parte las PYME´s se enfocan más hacia sus públicos externos y sus objetivos están mayormente apuntados a fines comerciales. Finalmente, tanto las PYME´s como las grandes empresas ecuatorianas utilizan sus redes sociales como un medio, para generar vínculos mucho más cercanos con sus públicos objetivos y como un nuevo canal para mostrar sus productos o servicios de forma más rápida. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/22677 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Grado - Maestría en Periodismo y Gestión de Comunicación |
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