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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23552| Title: | Estudio de la rotación laboral : diseño de una propuesta de mejora orientado a la retención del talento dentro del área comercial en la Empresa XYZ de la ciudad de Guayaquil. |
| Authors: | Rodríguez Bravo, Joaquín Vicente |
| metadata.dc.contributor.advisor: | Cabezas Córdova, Belén Elizabeth |
| Keywords: | RECURSOS HUMANOS;CULTURA ORGANIZACIONAL;SATISFACCIÓN LABORAL;RETENCIÓN LABORAL |
| Issue Date: | 28-Aug-2024 |
| Publisher: | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil |
| Description: | El presente proyecto de investigación se centra en la elaboración de estrategias efectivas, que contribuyan a la retención del personal en el departamento Comercial de la Empresa XYZ. Dicha entidad experimentó en el periodo 2023 la desvinculación de 256 colaboradores en la organización, siendo el área Retail/Comercial la más afectada con un total de 191 empleados que dejaron su puesto. Por medio de diferentes técnicas de investigación como la revisión documental, cuestionarios y grupo focal, se identificaron diversos factores claves que contribuyen a la presencia de este fenómeno de estudio: el equilibrio entre trabajo y vida personal, la falta de reconocimiento, beneficios adicionales, compensaciones inadecuadas, horarios laborables excesivos, una cultura laboral orientada sólo en los objetivos y una falta de claridad en responsabilidades y políticas. En base a estos resultados, se propusieron varias estrategias de intervención con el fin de minimizar la alta tasa de rotación laboral: como la creación de manuales de funciones y políticas, reajustes de incentivos, estandarización de horarios laborables, contratar un analista de mercado, promover una cultura colaborativa, comunicación sobre los programas de capacitación, y la inclusión de mejores métodos de reconocimiento y beneficios adicionales. Todas estas medidas están orientadas para los colaboradores actuales como los potenciales, creando un entorno más atractivo, mejorando así la retención de la empresa bajo estudio. |
| URI: | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/23552 |
| Appears in Collections: | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional |
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