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Fecha de publicación
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Autor(es)
2015
Estudio de la calidad del servicio al usuario externo en el Área de Hospitalización de cirugía del Hospital Juan Tanca Marengo, Guayaquil : Propuesta de un plan de mejora.
Reyes Cáceres, José Luis
18-ago-2016
Aplicación del sistema de información del registro diario automatizado de consultas y atenciones ambulatorias y su incidencia en la calidad de los servicios de salud en la Dirección Distrital 08D01-Esmeraldas en el período 2014 al 2015.
Lapo Maza, María del Carmen
;
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Game Varas, Cinthya Isabel
;
Moreno Díaz, Aileen Jacklyn
28-ago-2019
Evaluación del grado de satisfacción en relación a la calidad de los servicios de salud por el seguro social campesino a los agricultores del cantón San Jacinto de Yaguachi.
Segura Ronquillo, Shirley Carolina
;
Galarza Medina, Katherine Xeomara
30-jul-2019
Calidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Zambrano Chumo, Laura María
;
Barrezueta Álvarez, Nuria Gabriela
15-oct-2019
Estudio de la demanda de servicios de salud ambulatoria en el hospital general IESS de Machala y su incidencia en la satisfacción de los usuarios.
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
;
Zambrano Chumo, Laura María
;
Aguilera Nieto, Johannya Stefanie
5-may-2017
Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad de atención al cliente en el servicio de emergencia del Hospital IESS Milagro.
Parada Romo, Rocío
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Ortega Matute, Fabián Augusto
2015
Factores determinantes como guía para la construcción de un plan estratégico que responda a mejorar los servicios de salud en el CAA 213 Sur Valdivia.
Mejía Flores, Omar Gabriel
;
Tufiño Gavidia, Crelia Mariana
1-mar-2021
Factores que determinan la calidad de atención de los servicios de salud que brinda la sala de primera acogida para víctima de violencia intrafamiliar y sexual del hospital Divina Providencia del cantón San Lorenzo.
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Camacho Alarcon, Mercedes Katherine
16-sep-2021
Percepción que tiene el usuario externo por el servicio de salud ofertado en una Unidad Médica de segundo nivel de atención ambulatoria del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social en el año 2019.
Bajaña Villagómez, Yanina Shegía
;
Navarrete Jurado, Reiner Alexander
2-ago-2022
Incidencia de la calidad de atención en la satisfacción de los usuarios de la unidad de diálisis ambulatoria del Hospital de especialidades Teodoro Maldonado Carbo de Guayaquil.
Zambrano Chumo, Laura María
;
Bajaña Villagómez, Yanina Shegia
;
Mazacón Gutiérrez, Katherine Lissette
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Autor
1
Aguilera Nieto, Johannya Stefanie
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1
Mazacón Gutiérrez, Katherine Liss...
1
Mestanza González, Carlos Bryan
1
Moreno Díaz, Aileen Jacklyn
1
Navarrete Jurado, Reiner Alexander
1
Ortega Matute, Fabián Augusto
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Título
2
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
2
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
2
SATISFACCIÓN DEL USUARIO
2
SERVICIO AL CLIENTE
2
SERVQUAL
1
ATENCIÓN AL PACIENTE
1
ATENCIÓN DE LOS USUARIOS INTERNOS...
1
ATENCIÓN EN SALUD
1
ATENCIÓN INTEGRAL DE LA SALUD
1
CALIDAD DE ATENCIÓN
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2
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2
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3
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1
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1
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2
2015