DSpace logo
Please use this identifier to cite or link to this item: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/6034
Title: Importancia del marketing en el sector público.
Other Titles: Casos de estudio : Ministerio de Turismo, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social y Banco Nacional de Fomento.
Authors: Pauta Lituma, Mónica del Pilar
Keywords: MARKETING TURÍSTICO
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
ORGANIZACIONES PÚBLICAS
GLOBALIZACIÓN
ECUADOR
Issue Date: 2015
Publisher: Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Description: Con el propósito de conocer más sobre la importancia del Marketing en el sector público, en este trabajo se va a profundizar sobre los conocimientos y la importancia del mismo en el proceso de la Globalización. Para Kotler (2008) el marketing es importante porque es entendido, en general de dos formas distintas pero complementarias. Su primer significado y el más amplio se refiere a la función de marketing y hace hincapié en las ideas de intercambio y relación entre una organización y las personas o grupos que intentan satisfacer sus necesidades. Según Benett (2011) el segundo significado, que es el más común se centra en la intervención de gestión al especificar las tareas que una organización debe llevar a cabo para garantizar el éxito a largo plazo de sus grupos. Mientras que el marketing ha ocupado un lugar destacado entre las ciencias de la gestión, el marketing del sector público sigue siendo un tema poco desarrollado. En primer lugar, las organizaciones públicas todavía están muy influenciadas por las ciencias administrativas y la aplicación de los principios burocráticos como la estandarización y el mantenimiento de una relación impersonal entre el sector público y el ciudadano. (Weber, 2010). Su filosofía radica en determinar la satisfacción del cliente, cada vez que se toma en cuenta las evaluaciones para el desarrollo de los planes y las estrategias de mercado que sustituyan las decisiones meramente subjetivas; y en el concepto de producir beneficio, no volumen, cuyo resultado son a largo plazo. Marketing es un estado asociativo de la mente que insiste en la integración y coordinación de todas las funciones del marketing que a su vez están unidas a otras funciones de la sociedad, con el objetivo básico de producir el máximo beneficio de la sociedad. Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, Hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.
URI: http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/6034
Appears in Collections:Trabajos de Titulación - Carrera de Ingeniería en Marketing - Distancia

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
T-UCSG-PRE-ESP-MD-CM-85.pdf117.13 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.