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http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7318Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Campos Saltos, Miguel Arturo | - |
| dc.contributor.author | Coello Moreira, Rafael Mauricio | - |
| dc.date.accessioned | 2017-02-21T14:51:40Z | - |
| dc.date.available | 2017-02-21T14:51:40Z | - |
| dc.date.issued | 2010-01-17 | - |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/7318 | - |
| dc.description | El siguiente trabajo describe los problemas que se presentan en la empresa Tropiservi S.A. en la satisfacción del cliente, haciendo un recorrido por las diferentes áreas que se ven involucrada en el proceso de cumplir las expectativas de los clientes y muestra los cambios necesarios para realizar una mejora en la misma, | en_US |
| dc.format | application/pdf | en_US |
| dc.language.iso | spa | en_US |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | en_US |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | en_US |
| dc.subject | SATISFACCIÓN AL CLIENTE | en_US |
| dc.subject | ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS | en_US |
| dc.subject | GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS | en_US |
| dc.title | Afianzamiento en la satisfacción del cliente. | en_US |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | en_US |
| Aparece en las colecciones: | Trabajos de Titulación - Carrera de Psicología Organizacional | |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| T-UCSG-PRE-FIL-CPO-78.pdf | 20,21 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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