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Título : Análisis de la percepción del servicio por aplicativo móvil de Promolucky para los mercaderistas a nivel nacional.
Autor : Rojas Dávila, Ruth Sabrina
Parrales Álvarez, Mayra de Jesús
Palabras clave : MARKETING DE SERVICIOS
APLICATIVO MÓVIL
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
BIG DATA
MARKETING RELACIONAL
Fecha de publicación : 6-nov-2017
Editorial : Universidad Católica de Santiago de Guayaquil
Descripción : Debido a las exigencias del mercado actual, la agencia cuenta con un nuevo servicio donde se realizó una implementación tecnológica como lo son las aplicaciones móviles para el levantamiento de información de los Puntos de Ventas, donde la información llega al instante en el que el mercaderista guarda la información en el aplicativo, se espera evaluar los niveles de satisfacción del servicio brindado es decir del aplicativo móvil en los usuarios finales, de la misma manera identificar los principales motivos asociados a esta insatisfacción que existe en la actualidad.
URI : http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/9575
Aparece en las colecciones: Trabajos de Grado - Maestría en Gerencia de Marketing

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