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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
21-oct-2019Relación del clima organizacional y la calidad del servicio de una institución pública.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Barco Vargas, Soraya Teresa
12-mar-2020La calidad del servicio y satisfacción del cliente externo en el laboratorio clínico de la Fundación Santa Isabel Madre del Precursor.Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar; Espinoza Alcívar, Diana Piedad; Villacrés Briones, Alberto Guillermo
10-oct-2019Calidad percibida de la atención en salud y su influencia en la satisfacción del cliente del centro de diagnóstico por imágenes del hospital de niños Dr. Roberto Gilbert Elizalde.Núñez Lapo, María de los Ángeles; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Coppiano Campoverde, Giovanni José
3-dic-2020Análisis de la satisfacción del usuario externo del Hospital Dr. Verdi Cevallos Balda para el diseño de estrategias de mejora de la calidad.Gutiérrez Northia, Aline; Vera Salas, Laura Guadalupe; Almeida Almeida, María Fernanda
30-nov-2020Análisis de los factores médicos que inciden en la calidad de atención sanitaria que reciben las pacientes embarazadas adolescentes en el Hospital Básico San Francisco de Tenguel.Echeverría Bucheli, Mónica Patricia; Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Toapanta Arreaga, Karina Lissette
7-dic-2020Evaluación de la calidad de atención y la satisfacción del usuario de la clínica prestadora externa del IESS Odontomédica.Zambrano Chumo, Laura María; Carrasco Corral, Priscilla Yesenia; Ligña Guambi, Johanna Soledad
20-feb-2018Factores que influyen en la satisfacción laboral de los trabajadores del Hospital Israel Quinteros Paredes del cantón Paján provincia de Manabí.Game Varas, Cinthya Isabel; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zaldúa Gorozabel, Alex Bladimir
6-jul-2017Estudio de las percepciones y expectativas de la calidad del servicio en los restaurantes del norte de la ciudad de Guayaquil.Lapo Maza, María del Carmen; Almeida Fuentes, Alex Orlando
17-sep-2018Determinación de un índice de satisfacción de atención médica basado en los principios de derechos humanos para el diseño de un plan estratégico en la consulta externa del cantón Eloy Alfaro.Rodríguez Villacís, Diómedes Hernán; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Vera Bayas, Evelyn Lisbeth
27-ago-2018Diseño de un plan de concientización de los niveles de atención a pacientes del Hospital Básico Méndez, de los centros y subcentros de salud del cantón Santiago de Méndez.Lapo Maza, María del Carmen; Gutiérrez Candela, Glenda María; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Tenorio, Catalina Rebeca

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