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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
14-nov-2022Análisis de la calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios del consorcio Médico Guzmán.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Guzmán Polanco, Gustavo Adolfo
25-feb-2022Evaluación de los procesos internos del local comercial "Almacén Hertz" y propuesta de un plan de mejora.Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; Arias Roldán, María de Lourdes
11-feb-2022Análisis de la calidad del servicio de rehabilitación y la satisfacción del cliente en la clínica CETAD Hogares Kairós.Matute Petroche, Jessica Silvana; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Sánchez Espejo, Lourdes Estefanía
20-nov-2021Evaluación de la siniestralidad como consecuencia del trabajo en la Empresa de Construcción Rocasólida Construcciones S.A.Loaiza Cucalón, Ricardo Alberto; Cano Calderero, Andrés David; Cedeño Cedeño, Pedro Fabricio
25-nov-2021Implementación de estrategias de marketing digital en tiempos de COVID-19 para las PYMES del sector comercial de la ciudad de Guayaquil para el año 2022.Said Diez, Said Vicente; Arévalo Lascano, Larry Fabrizio
8-mar-2022Análisis de la demanda de los servicios de salud del área de hemodiálisis del Hospital Naval de Guayaquil y propuesta de un plan de ampliación.Camacho Villagómez, Freddy Ronalde; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Salazar, Denisse Francisca
10-sep-2021Factores que inciden en la satisfacción del cliente de usuarios del taller de Servicio Automotriz de Automotores Continental en la ciudad de Guayaquil.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Racines Sandoval, Pablo Leopoldo
21-oct-2021Propuesta de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, en una empresa de seguridad privada ubicada en la ciudad de Guayaquil.González Soriano, Franklin Javier; Martínez Murillo, Carlos Francisco; López Vera, Juan Gabriel; Choéz Chiquito, Denny Patricia
2-mar-2022Análisis dela satisfacción de usuarios externos del hospital básico Guaranda y propuesta de un plan de mejora de servicios.Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; Baños Bazante, Ana María
14-oct-2022Calidad de servicio y satisfacción usuaria de los pacientes en la atención odontológica del Dispensario Pasadero del Seguro Social Campesino Manabí.Obando Freire, Francisco Marcelo; Bajaña Villagómez, Yanina Shegia; Mendoza Delgado, Mary Lauren

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