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Maestría en Administración de Empresas
Trabajos de Grado - Maestría en Administración de Empresas
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Fecha de publicación
Título
Autor(es)
2015
Estudio para medir la calidad del servicio que brinda el Departamento de Atención al Usuario Nacional de Aduana del Ecuador.
Montalvo Morales, Angie Pamela
28-sep-2018
Medición de la calidad del servicio técnico de climatización de ELECLIRE.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Ochoa Montoya, Joffre Víctor
16-jul-2018
Satisfacción de los altos consumidores en relación a la calidad del servicio de agua potable de la ciudad de Guayaquil.
Arévalo Avecillas, Danny Xavier
;
Zambrano Chumo, Laura María
;
Aguirre Villavicencio, Mildred Stefanía
7-ene-2019
La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Greenandes Ecuador.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Rivera Reyes, Silvia Juliana
20-feb-2015
Análisis del cumplimiento de las bormativas hoteleras categoría cuatro estrellas en el Hotel Ejecutivo Portoviejo de la Provincia de Manabí.
Intriago Morán, Laura Cecilia
;
Morillo Haro, Carlos Enrique
2-sep-2019
Análisis de la calidad del servicio del Departamento de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Rentas Internas y la satisfacción del usuario externo en la ciudad de Guayaquil.
Lapo Maza, María del Carmen
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Méndez Mera, Sergio Leonardo
3-sep-2019
Análisis de la satisfacción laboral y calidad del servicio a los estudiantes por parte del área administrativa de la Universidad Metropolitana Sede Machala.
Vera Salas, Laura Guadalupe
;
Zerda Barreno, Elsie Ruth
;
Sotomayor Cabrera, Karina Katiuska
9-nov-2020
Incidencia de la tecnología en el proceso post venta de las Agencias Asesoras de Seguros para la Región Costa.
Carrasco Corral, Priscilla Yesenia
;
Carvache Franco, Orly Daniel
;
Riccardi Freire, Jhonny Gustavo
1-dic-2020
Estudio de viabilidad para la implementación de una franquicia alimenticia aplicada a heladería tailandesa.
Mendoza Villavicencio, Christian Ronny
;
Castro Peñaherrera, Ángel Aurelio
;
Jaramillo Mata, Pablo Santiago
;
Matute Loja, María Belén
10-sep-2020
Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A.
Gutiérrez Candela, Glenda Mariana
;
Knezevich Pilay, Teresa Susana
;
Quiroz Coronel, Karla Michelle
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Autor
1
Aguirre Villavicencio, Mildred St...
1
Andrade León, Nelly Cristina
1
Arias Roldán, María de Lourdes
1
Baños Bazante, Ana María
1
Carcelén Martínez, Charly Roberto
1
Domínguez Alcívar, Jorge Eduardo
1
Espín Meza, Cindy Paulina
1
Flores Yangua, Sandra Gabriela
1
Intriago Morán, Laura Cecilia
1
Jaramillo Mata, Pablo Santiago
.
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Título
8
PLAN DE MEJORA
6
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
3
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
3
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
3
SERVICIO AL CLIENTE
2
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
2
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
2
VENTAJA COMPETITIVA
1
ACTIVIDADES TURÍSTICAS
1
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
.
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Fecha de lanzamiento
1
2023
4
2022
6
2021
6
2020
3
2019
3
2018
2
2015