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26-Feb-2018La calidad de la atención a los usuarios externos y su relación con los aspectos de procesos, estructura y resultados de los servicios odontológicos del Hospital Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Manta 2017.Obando Freire, Francisco Marcelo; Vera Salas, Laura Guadalupe; Delgado Pilozo, María Elena
2017Análisis de la fidelización de los clientes corporativos del Hotel Ramada ubicado en la ciudad de Guayaquil.Lapo Maza, María del Carmen; Vera Salas, Laura Guadalupe; Coello Cazar, David; Montoya Bonilla, Richard Efraín
6-Nov-2017Análisis de la percepción del servicio para los clientes de la clasificación oficinistas y obreros del Banco Internacional de la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; Ormaza Moreira, Maite Melissa
23-Feb-2018Evaluación del desempeño laboral en relación a la calidad de los servicios en el Hospital Oswaldo Jervis Alarcón Salitre, 2016.Padilla Lozano, Carmen Paola; Vera Salas, Laura Guadalupe; Casierra Olaya, Javier Andrés
6-Jun-2018Satisfacción y calidad de los servicios percibidos por los usuarios externos del Centro de Salud Venus de Valdivia.Vélez Barros, Cecilia Isabel; Vera Salas, Laura Guadalupe; Palacios Cando, Tatiana Lissete
2016Estudio prospectivo de la educación superior del servicio de hostería en las Islas Galápagos.Trelles Rodríguez, Irene; Alcívar Avilés, María Josefina; Martínez Baldeón, Edgar Fabián
27-Sep-2016Factores de riesgo que inciden en la calidad del servicio que reciben los pacientes afiliados al seguro social y diseño de un modelo de atención en fisioterapia.Zambrano Chumo, Laura María; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Murillo García, Ana Viviana
8-Jan-2018Satisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención de salud de la consulta externa en el hospital de la Policía Nacional N° 2 - Guayaquil, 2017.Obando Freire, Francisco Marcelo; Guerrero Ríos, Diana Cristina
12-Oct-2018Calidad de los servicios médicos y su relación con la satisfacción de los pacientes del Hospital General Guasmo Sur de la ciudad de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Moreano Jalil, Natalia Paola
16-Feb-2018Estudio de factibilidad técnica, comercial y financiera de una empresa dedicada al mantenimiento de jardines en urbanizaciones privadas de vía a Daule.Jácome Ortega, Xavier Omar; Vera Salas, Laura Guadalupe; Martillo Soria, Cristina Margarita