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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2015Evaluación de la calidad de atención en el área pediátrica en el Hospital Del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) "Dr. Teodoro Maldonado Carbo" de la ciudad de Guayaquil.Zapatier Gamarra, Vianca Verona
2015Estudio de la calidad del servicio al usuario externo en el Área de Hospitalización de cirugía del Hospital Juan Tanca Marengo, Guayaquil : Propuesta de un plan de mejora.Reyes Cáceres, José Luis
8-ago-2016Análisis de determinantes del comportamiento del índice de satisfacción de pacientes en el Hospital del Niño “Francisco de Icaza Bustamante. Diseño de un modelo de regresión lineal múltiple en base a los indicadores de Gobierno por Resultados (GPR). Periodo 2013-2015.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Hurtado Chérrez, Marjorie Verónica
25-oct-2019Análisis de la satisfacción de los donantes de sangre en relación de las actitudes del personal de salud del Banco de Sangre del Hospital Teodoro Maldonado Carbo y propuesta de un plan de fidelización.Moreira García, Juan Arturo; Gaspar Franco, Jéssica Margarita
14-oct-2019Tiempos de espera y satisfacción de los usuarios del área de terapia física y rehabilitación del hospital de niños Roberto Gilbert Elizalde.Núñez Lapo, María de los Ángeles; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Potes Morán, Hólger Humberto
21-oct-2019El enfoque intelercultural y su relación con la satisfacción del usuario externo en los servicios que oferta la Dirección Distrital 09D08 Pascuales 2 - Salud.Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Zambrano Chumo, Laura María; Guaitozo Villamar, María Isabel
8-jul-2020Evaluación de la calidad del servicio y satisfacción del protocolo de triaje hospitalario para los usuarios auto-referidos en el área de emergencia de tres hospitales de referencia de la zona 8.Zambrano Chumo, Laura María; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Mariscal Briones, Sayra Adriana; Valdiviezo Guerrero, Jaime Alberto
24-jun-2020Evaluación de los factores que influyen en la calidad de los servicios médicos del Hospital Naval HOSNAG al 2019.Pérez Cepeda, Maximiliano; Zambrano Chumo, Laura María; Padilla Álvarez, Freddy Patricio
2015Evaluación del nivel de satisfacción de las usuarias del Área de Gineco Obstetricia del Hospital Martín Icaza de la ciudad de Babahoyo, Provincia de Los Ríos y propuesta de mejora.Cuadro Murillo, Fanny Juana
26-oct-2020Evaluación de la demanda de atención pediátrica con base en el diseño de un sistema de servicio de consulta médica pediátrica con horario extendido en el Centro Pediátrico Integral Naranjo "CENPEIN".Frías Casco, Camilo Edgar; Zambrano Chumo, Laura María; Mayorga Brito, Brian Patricio

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