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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
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Autor(es)
2015
Propuesta de mejora en el servicio de atención al cliente del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social de Guayaquil : préstamos hipotecarios.
Huayamave Amaiquema, Leticia Loren
;
Mendoza Campos, Dora Esther
2015
Propuesta para la aplicación de un proceso de mejora a partir de la metodología Seis Sigma para el proceso de inscripción la Carrera de Administración de Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil.
Goya Trujillo, Alberto Andrés
;
Sánchez Paredes, Carlos Eduardo
2015
Incidencia de la calidad en el servicio al cliente en el alto porcentaje de incumplimiento de los compromisos de la EPMAPAP : propuesta y un plan de mejora en el área de atención al usuario.
Espinoza Vera, Andrés Humberto
2015
Calidad del servicio al cliente en el sector bancario de la ciudad de Guayaquil período 2010-2014.
Castro Peralta, Yajaira Jenniffer
;
Contreras Ponce, Ingrid Azucena
dic-2010
Plan de negocio : "Detallitos y algo más".
García Regalado, Jorge Osiris
;
Nottbohm Ávila, Jorge Andrés
;
Ampuero Montesdeoca, Emilio José
21-sep-2017
Análisis de servicio al cliente en las PYMES del sector Hotelero de Guayaquil al 2017.
Mendoza Macías, Marlene Mariluz
;
Váscones Martínez, José María
;
Limones Romero, Evelyn Renata
;
Baquerizo Ordóñez, Diego Nicolás
12-sep-2016
Influencia de la calidad de servicio de transporte en la rentabilidad de la empresa. Utilizando la técnica Servqual, caso de estudio Transfrosur Cia. Ltda.
Murillo Delgado, Erick Paul
;
Fernández Macas, Hugo Vicente
;
Morocho Gonzales, Michell Jacqueline
;
Plaza Ibarbo, Michell Mercedes
12-mar-2018
Propuesta de mejora en la calidad de servicio al cliente de la Agencia Naviera Maersk Line del Ecuador C.A.
Gutiérrez Alarcón, César Daniel
;
Villacís Murrieta, Andrea Carolina
;
Guerrero Flores, Coralia Karenine
3-sep-2018
Propuesta de mejora de procesos en el área de pérgola de la compañía EXOFRUT.
Chávez García, Jack Alfredo
;
Méndez García, Richard Vital
;
Valladolid Carpio, Tatiana Wisbell
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Autor
1
Ampuero Montesdeoca, Emilio José
1
Baquerizo Ordóñez, Diego Nicolás
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Castro Peralta, Yajaira Jenniffer
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1
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1
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Huayamave Amaiquema, Leticia Loren
1
Limones Romero, Evelyn Renata
1
Mendoza Campos, Dora Esther
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PLAN DE MEJORA
1
CAPACITACIÓN
1
CARRERAS UNIVERSITARIAS
1
ECUADOR
1
ESTUDIO FINANCIERO
1
GUAYAQUIL
1
INSTITUTO ECUATORIANO DE SEGURIDA...
1
LOGÍSTICA
1
METODOLOGÍA SEIS SIGMA
1
PLAN DE NEGOCIO
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2016
4
2015
1
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