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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
19-sep-2016Evaluación del sistema de gestión de calidad en la Empresa Asia Shipping Ecuador S.A.Ávila Chiriboga, Franklin Alejandro; González Mendoza, Tatiana Koralia; Santiago Villarreal, Tatiana Kassandra
20-mar-2017Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de servicios logísticos portuarios para importar y exportar productos desde el Puerto de Guayaquil.Paredes Paredes, Carlos Alberto; Fuentes Cevallos, Lissette Estefanía; Santana Cedeño, Christian Adolfo
28-ago-2017Evaluación ex post de los resultados del programa Service Quality Institute en el servicio al cliente ofrecido en VERIS.Román Bermeo, Cynthia Lizbeth; Lazo Franco, Andrea Patricia
28-ago-2017Modelo de negocio para la expansión de una marisquería restaurante en la ciudad de Guayaquil.Jácome Ortega, Xavier Omar; Muñoz Santana, Juan Carlos; Vélez Jiménez, Angélica María
12-mar-2018Propuesta de mejora continua de procesos en el Contact Center de la empresa IIASA Caterpillar.Arias Arana, Wendy Vanessa; Plúas Lucio, Mónica Sayenka
21-may-2012Club social para adultos mayores y personas con sobrepeso en la ciudad de Guayaquil.Miranda López, Jorge Luis; Paredes Espinoza, Guisella del Rocío
12-mar-2018Diseño de un modelo de gestión de calidad de servicio al cliente para el restaurante “La Finquita”.Arias Arana, Wendy Vanessa; Avilés Sotomayor, Emily Maricarmen; Cedeño Torres, Andrea Suzzatte
20-sep-2018Propuesta de un sistema de gestión de calidad en el departamento de servicio técnico de la empresa ABC S.A.Hurtado Cevallos, Gabriela Elizabeth; Carbonell González, Gloria Francisca