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Browsing by Author Zerda Barreno, Elsie Ruth

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5-Nov-2018Análisis comparativo de la calidad de atención de los servicios de salud y la satisfacción de los usuarios externos del área de emergencia del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y el de Medicina Prepagada en el cantón Samborondón, Guayas Ecuador.Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Ñañez Guerrero, Victoria Lucia
23-Aug-2019Análisis comparativo de los factores que inciden en la salud de los adultos mayores del Hogar la Esperanza №1 Quito y Hogar la Esperanza №2 Guayaquil.Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Marín Rodríguez, Michely Lilibeth
20-Feb-2014Análisis costo-beneficio de construir un proyecto de vivienda en terreno propio vs. terreno ajeno en el sector de la Katia, ciudad de Machala, dirigido al nivel socioeconómico medio y medio bajo.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Sánchez Gutiérrez, Diego Roberto
23-Mar-2018Análisis de la calidad del servicio de enfermería en la Fundación Cottolengo : validación de cuestionario SERVQHOS-E.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Marín Tello, Cristhian Geovanny
2-Sep-2019Análisis de la calidad del servicio del Departamento de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Rentas Internas y la satisfacción del usuario externo en la ciudad de Guayaquil.Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Méndez Mera, Sergio Leonardo
31-Aug-2016Análisis de la concurrencia de turistas en el Paseo de la Juventud para proponer un Plan de Dinamización que permita su inserción a la oferta dentro del circuito turístico de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Cali Navarro, Gabriela Georgina; Cruz Soriano, María Auxiliadora
1-Jul-2019Análisis de la gestión administrativa financiera y su relación con la calidad de la atención médica a los afiliados del Hospital Teodoro Maldonado Carbo.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Vargas Delgado, Diego Fabricio
31-Aug-2016Análisis de la inserción de recorridos religiosos dentro de los circuitos turísticos en la ciudad de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Calderón Celi, Marianella del Cisne
3-Jan-2018Análisis de la mortalidad en pacientes del Hospital Naval Guayaquil y propuesta de creación de la Unidad de Cuidados Intermedios.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Benítez Burgos, Sara Margarita
10-Sep-2019Análisis de la operación turística “Free Tours” y su repercusión en la operación tradicional de la guianza en la ciudad de Quito.Zerda Barreno, Elsie Ruth; López Melendres, Ana Gabriela; Nieto Coveña, Sharon Michelle
3-Sep-2019Análisis de la satisfacción laboral y calidad del servicio a los estudiantes por parte del área administrativa de la Universidad Metropolitana Sede Machala.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Sotomayor Cabrera, Karina Katiuska
20-Jun-2017Análisis de las enfermedades adquiridas en la actividad agrícola y la creación de un Centro Médico Ocupacional.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Jiménez Gómez, Fleishman Morosot
2016Análisis de los factores laborales que inciden en la rotación de personal en el área de ventas de Equivida en el período del 2013 al 2014.Zambrano Chumo, Laura María; Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Álvaro Álvarez, María Victoria
22-Sep-2016Análisis de los factores que determinan la satisfacción del cliente y su influencia en el nivel de ventas de la región 1 de Yanbal Ecuador en el año 2014. Diseño de un programa de fidelización y retención de clientes.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Tola Zambrano, Mayra Alexandra; Tola Zambrano, Roberto Vladimir
6-Mar-2017Análisis de los procesos internos para mejorar el servicio al cliente de un Estudio Jurídico e implementación de una herramienta de tecnología de información y comunicaciones.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Vera Salas, Laura Guadalupe; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Muñoz Ocaña, Gabriela Estefanía
17-Oct-2019Análisis del clima laboral y su relación con la productividad del personal administrativo de un hospital del sector público de la ciudad de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Castro Sánchez, Mariuxi Katherine
7-May-2016Análisis del servicio y el nivel de satisfacción a los clientes de la empresa Cervecería Nacional. Diseño de un modelo integral de atención al cliente.Tobalina Ditto, Constantino Francisco; Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Peralta Campoverde, Delia Gabriela; Peralta Campoverde, María Eugenia
7-Aug-2017Autogestión en el proceso de derivaciones a prestadores externos en el Hospital Dr. Teodoro Maldonado Carbo.Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Dávila Ordinola, Antonio de Jesús
30-Jul-2019Calidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Barrezueta Álvarez, Nuria Gabriela
12-Oct-2018Calidad de los servicios médicos y su relación con la satisfacción de los pacientes del Hospital General Guasmo Sur de la ciudad de Guayaquil.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Moreano Jalil, Natalia Paola