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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
17-sep-2018	La calidad de la atención médica y su relación en la satisfacción de los pacientes postquirúrgicos del Centro Oftalmológico “Centro del Ojo”.	Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Hidalgo Pizarro, Priscila Alexandra
31-oct-2019	Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de hematología del hospital Teodoro Maldonado Carbo.	Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; Cifuentes Jara, Nohemí Nicole
26-ago-2019	Evaluación de la gestión de procesos relacionada con la satisfacción del usuario del área de emergencia del Hospital General Dr. Gustavo Domínguez Zambrano de la ciudad de Santo Domingo.	Pérez Villamar, José Guillermo; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Catota Gallo, Catherine Pilar
17-sep-2018	Evaluación de la satisfacción del usuario en la atención primaria de salud de las clínicas móviles del Gobierno Autónomo Descentralizado Zona 8.	Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Acuria Lozano, Elizabeth María
16-oct-2018	La calidad de los servicios y su relación con la satisfacción del usuario de los servicios de consulta externa del Hospital de la Mujer Alfredo G. Paulson de Guayaquil.	Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Yugcha Andino, Germania Elizabeth
17-oct-2018	Relación entre la percepción de la calidad de servicios médicos y la satisfacción de los pacientes del área de emergencia del Hospital Básico Balzar.	Pérez Villamar, José Guillermo; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Nieto Fuentes, Adriana Milena
16-oct-2018	Modelo de gestión para mejorar el funcionamiento de la atención de enfermería en relación con la satisfacción de los usuarios del servicio de hospitalización Hospital Básico Durán.	Rodríguez Villacís, Diomedes Hernán; Villamar Mosquera, Diana Carolina
10-oct-2018	La comunicación interpersonal hospitalaria como herramienta para la satisfacción del usuario.	Bustamante Ubilla, Miguel Alejandro; Jaramillo Montaño, Fanny Lucía
9-jul-2020	La comunicación interpersonal del staff hospitalario y su relación con la satisfacción de los pacientes de los establecimientos de salud de La Troncal.	Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Patiño Andrade, Renato Paolo
1-mar-2021	Factores que determinan la calidad de atención de los servicios de salud que brinda la sala de primera acogida para víctima de violencia intrafamiliar y sexual del hospital Divina Providencia del cantón San Lorenzo.	Zerda Barreno, Elsie Ruth; Vera Salas, Laura Guadalupe; Camacho Alarcon, Mercedes Katherine