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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2015Análisis situacional de la Unidad de Radioterapia del Hospital Dr. Teodoro Maldonado Carbo previo a la implementación de un sistema de gestión de calidad.Olalla Pilco, Juan Miguel
2014Aplicación de auditoría interna de sistema de gestión de calidad según requerimientos ISO 19011 a la empresa Alfa S.A.Merino Saldaña, María Fernanda
9-mar-2017Auditoría de gestión para evaluar la calidad del servicio post venta de una empresa de reparación de línea blanca, audio y vídeo en Guayaquil.Vera Pinto, Roddy; Martínez Bravo, Karen Stefania; Vidal Quito, Briggitte Paulette
30-oct-2018Calidad de vida y satisfacción laboral de los funcionarios del área de farmacia del Hospital Teodoro Maldonado Carbo.Lobos Andrade, Germán Enrique; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Mendoza Mestranza, Geanella Vanessa
2010Capítulo 8 : "Medición, análisis y mejora" de la norma ISO 9001:2008 aplicado a la prestación de servicios para la carrera de sistemasArgüello San Martín, Franklin; Centeno Mendoza, Lisbeth; Pazmiño Romero, Manuel
2010Capítulos 5 y 6 de la norma de calidad ISO 9001:2008 aplicado a la prestación de servicios para la carrera de Ingeniería de Sistemas Computacionales.Barba Pacheco, Nora; Del Pozo Jaramillo, Carlos; Fariño Constante, Johanna; Fernández Cortez, Eunice
2014Creación de un manual para la implementación del sistema integrado de gestión, calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional en una planta de lubricantes X1 en la ciudad de Guayaquil.Encalada Vera, Jenny Melisa
3-dic-2020Diagnóstico de los procesos de la empresa ESLIVE S.A. y diseño de un modelo de gestión de calidad para la mejora del servicio al cliente.Rodríguez Villacís, Diómedes Hernán; Villavicencio Bermúdez, Nicolás Elías; Peñafiel Iza, Sugeidy de los Angeles
2015Diseño de un modelo Balanced Scorecard como herramienta de gestión y control para los procesos de atención al cliente de una Institución financiera del Ecuador.Mosquera Criollo, Mariuxi Leonor
2015Diseño de un modelo de control de gestión basado en la metodología cuadro de mando integral para soportar la planificación estratégica Hospital Nivel III del IESS "Dr. Teodoro Maldonado Carbo" en la ciudad de Guayaquil para los años 2014 al 2017.Vélez Flores, Christian Roberto
2013Diseño de un modelo de gestión basado en el balanced scorecard para el consorcio Metro-BastiónGordon Gordon, Holguer Humberto; Reyes Triana, Vicente David
21-sep-2016Diseño de un Modelo de Gestión de Calidad para la Empresa Insercruz Cía. Ltda.Pico Versoza, Lucía Magdalena; Cruz Loya, Luis Alberto
2014Diseño de un modelo de gestión de la calidad de servicio al cliente para la empresa "Agua Vida Nueva", ubicada en el cantón Mera, Provincia de Pastaza.Cartagena Reino, César Augusto
2015Diseño de un sistema de costeo de una empresa productora de insumos agrícolas.Lozano Robles, Juana Mercedes
2014Diseño de un sistema de gestión de calidad en un proyecto inmobiliario de viviendas de interés social en Emviguayas.Valarezo Prieto, Diana Catherine
2016Diseño de un sistema de gestión de calidad ISO 9001 a una empresa procesadora y comercializadora de camarón.Barberán Arboleda, Rubén Patricio; Cerezo Anzules, Cindy Solange
28-ago-2018Diseño de un sistema de gestión de competencias profesionales y actitudinales para la mejora de la eficiencia del personal de la empresa CIAPROMASE S.A.Tapia Ubillus, Alex Miguel; Lucas Noboa, Karol Lisbeth
2014Diseño de una propuesta para el mejoramiento de la atención en la consulta externa en el Hospital Cantonal "Dr. Juan Montalván Cornejo".Burgos Valverde, Johann Joseph
2015Diseño de una propuesta para mejora de la calidad de servicio de la Clínica del Deportista de Guayaquil.Lara Ayala, Erika Del Rocío
2010Documentación del sistema de gestión de calidad : capítulo 4 de la norma ISO 9001-2008Del Rosario Camposano, Marcos; Wong Zhang, Alexandra; Salvador Morales, Helen
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