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  1. Repositorio Digital UCSG

Browsing by Subject FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE

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4-Sep-2023Análisis de estrategias comerciales para incrementar las ventas en la zona de El Oro. Caso de estudio Codepartes.Guim Bustos, Paola Elizabeth; Ronquillo Mayorga, Emanuel David
15-Jan-2025Análisis de la cadena de valor de una empresa privada de Catering Industrial de la ciudad de Guayaquil en el año 2024.Navarro Orellana, Andrés Antonio; Valdivieso Pilco, Viviana Jeniffer
20-Sep-2022Análisis de la calidad del servicio al cliente en el sector de telecomunicaciones de Guayaquil.Pérez Villamar, José Guillermo; Valle Sojos, Catherine Antonella
15-Aug-2024Análisis del comportamiento del consumidor de servicios jurídicos en la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; Bravo Loor, Cinthia Isabel
3-May-2022Análisis del servicio postventa en la agencia matriz de la empresa automotriz Induauto y propuesta de un plan de mejora del servicio.Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Ulloa Vargas-Machuca, Cecilia Carolina
15-Feb-2024Análisis para la implementación del cuadro de mando integral en la empresa Supplies Depot S.A.Arias Arana, Wendy Vanessa; Rivadeneira Marín, Fernando Jesús; Castells Aguirre, Johann Xavier
10-Mar-2021Análisis situacional de la empresa Mr. Morocho para la aplicación de estrategias de fidelización en la ciudad de Guayaquil.Samaniego López, Jaime Moisés; Chonillo Alvear, Diego Alberto
18-Feb-2025Comportamiento del consumidor en Corporaciones Retail y mercados tradicionales : un estudio comparativo en Guayaquil.Garzón Jiménez, Luis Renato; Andagana Chipantiza, Edison Alexander; Ordoñez Medina, Iris Janina
29-Aug-2023Determinación de los perfiles de compradores de productos de consumo masivo de limpieza en la ciudad de Guayaquil.Matute Petroche, Jessica Silvana; Pin Muñoz, Bryan Fernando; Silva Morán, Ruth Noemi
14-Sep-2021El marketing relacional y su influencia en la competitividad de las pymes del sector textil en la ciudad de Guayaquil.Béjar Feijoó, María Fernanda; Bonilla Coronel, Carlos José
6-Sep-2023Estrategias de marketing para la introducción de un consultorio odontológico en el cantón Samborondón.Béjar Feijoó, María Fernanda; Velasco Ortiz, Joseline Guisselle
16-Jun-2025Estudio descriptivo sobre las percepciones del neuromarketing y la decisión de compra en cadenas de comida rápida en Guayaquil, 2024.Mendoza Villavicencio, Christian Ronny; Muñoz Colobón, Denisse Gabriela
6-Sep-2023Evaluación de la calidad del servicio en los huéspedes en el hotel Wyndham Guayaquil para el diseño de una propuesta de mejora.Murillo Paladines, Fabiola Alexandra; Macías Aguirre, Galo Fabricio
20-Jun-2025Evaluación de los resultados del NET PROMOTE SCORE para mejorar el servicio en una empresa de transporte terrestre de carga privada en Ecuador.Navarro Orellana, Andrés Antonio; Meyer Prado, Briggitte Priscilla
9-Feb-2025Factores determinantes del nivel de fidelización de clientes Sweet and Coffee.Lucín Castillo, Virginia Carolina; Almeida Palacios, Daniela Alejandra; Neira Echeverría, Diana Carolina
10-Jun-2025Impacto del comercio electrónico en la competitividad de las ferreterías de la ciudad de Santa Elena.Vélez Barros, Cecilia Isabel; Yagual Muñoz, Angie Cristina
31-Aug-2021Incidencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes de empresas que realizan operaciones de comercio electrónico en el Ecuador.Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Villavicencio Armijos, Cinthia Doménica
10-Jun-2021Incidencia de la transformación digital en el marketing relacional de los clientes de Créditos Económicos.Carvache Franco, Orly Daniel; Carrasco Corral, Priscilla Yesenia; Olvera Barros, Karina Viviana
2010Plan de marketing para el desarrollo y crecimiento de la operadora de turismo OTRAMS S.A. en la ciudad de Guayaquil enfocado en marketing relacional y en fidelización del cliente.Torres Briones, Carlos Luis; Baño Aldaz, Lissette Jazmín; Dulcey Astudillo, Laura Lilia; Sánchez Calderón, Pamela Inés; Serrano López, Johanna Evelyn; Cisneros Daqui, Daniel Bolívar
2014Plan de marketing relacional para clientes GOLD DE PACIFICARD en Guayaquil.Gastezzi Ruiz, Geovanna Lourdes
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