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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2-sep-2019Calidad de atención y la satisfacción de las usuarias del servicio de gineco-obstétrica del centro de Salud tipo C - Bastión Popular.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; León Carbo, Jimmy Eduardo
28-ago-2019Evaluación del grado de satisfacción en relación a la calidad de los servicios de salud por el seguro social campesino a los agricultores del cantón San Jacinto de Yaguachi.Segura Ronquillo, Shirley Carolina; Galarza Medina, Katherine Xeomara
25-sep-2019Evaluación por competencias y su relación con la calidad de atención en el primer nivel del sistema de Salud Pública. Distrito 18D01.Obando Freire, Francisco Marcelo; Zambrano Chumo, Laura María; Silva Gutiérrez, Paola Alejandra
30-jul-2019Calidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Barrezueta Álvarez, Nuria Gabriela
7-ene-2019La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Greenandes Ecuador.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Rivera Reyes, Silvia Juliana
2-sep-2019Análisis de la calidad del servicio del Departamento de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Rentas Internas y la satisfacción del usuario externo en la ciudad de Guayaquil.Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Méndez Mera, Sergio Leonardo
3-sep-2019Análisis de la satisfacción laboral y calidad del servicio a los estudiantes por parte del área administrativa de la Universidad Metropolitana Sede Machala.Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Sotomayor Cabrera, Karina Katiuska
4-oct-2019La calidad en la atención al cliente y la satisfacción del hospital de especialidades Luis Vernaza, de la zona 8 de la ciudad de Guayaquil, aplicando la escala de medición SERVQHOS.Loor Ávila, Beatriz Annabell; Zambrano Chumo, Laura María; Picón Valdivieso, Marjorie Glenda
15-oct-2019Estudio de la demanda de servicios de salud ambulatoria en el hospital general IESS de Machala y su incidencia en la satisfacción de los usuarios.Carrasco Corral, Priscilla Yesenia; Zambrano Chumo, Laura María; Aguilera Nieto, Johannya Stefanie
31-oct-2019Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de hematología del hospital Teodoro Maldonado Carbo.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; Cifuentes Jara, Nohemí Nicole

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