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Fecha de publicación	Título	Autor(es)
12-sep-2018	Propuesta de intervención para la mejora del nivel de satisfacción de clientes de un hotel cuatro estrellas de la ciudad de Guayaquil.	Gutiérrez Northia, Aline; Álvarez Mero, Marla Lissette
17-sep-2018	Propuesta de rediseño de la oferta turística del complejo Vulcano Green en el cantón Penipe, provincia del Chimborazo.	Mogollón Claudett, Grace Alexandra; Cumbe Nacipucha, Carolina Stefanía; Erráez Duche, Arianna Beatriz
6-mar-2018	Análisis de los factores que inciden en la realización de exámenes médicos de forma privada en la ciudad de Guayaquil.	Carchi Rivera, Erick Leonardo; Ojeda Paguay, Mariuxi Priscila; Párraga Castillo, Ruth Maytte
17-sep-2018	Plan de mejora de la calidad de los servicios de los locales gastronómicos de Ballenita, provincia de Santa Elena	Mogollón Claudett, Grace Alexandra; Maurath Urgilés, Adriana Lissette
9-mar-2018	Análisis de la calidad del servicio en los hoteles de segunda y tercera categoría de la ciudad de Guayaquil : propuesta de un plan de mejora en la calidad de servicios.	Albán Alaña, Luis Fernando; Monar Guadalupe, Selena Mabel; Villa Ramón, Mayra Alejandra
18-sep-2018	Evaluación de la calidad del servicio de las Huecas ganadoras de Raíces 2017. Propuesta de un plan de mejora.	Gálvez Izquieta, Paola Cecilia; Fonseca Rodríguez, Jaime Elías
19-sep-2018	Plan de negocio para implementar el servicio de externalización de procesos de negocio de Call Center de la empresa Global Service S.A. para PYMES en la ciudad de Guayaquil en el año 2019.	Pérez Cepeda, Maximiliano Bolívar; Buendia García, Daniel Iván
11-sep-2018	Propuesta de mejora de la satisfacción de los clientes de un hostal de tercera categoría del cantón General Villamil Playas. Estudio de caso : Hostal Rumbo al Sol.	Murillo Paladines, Fabiola Alexandra; Iza Salazar, Andrea Alexandra; Manzo Narváez, Carlos Eduardo
13-sep-2018	Diseño de un manual de capacitación para empleados de establecimientos de alojamiento de segunda y tercera categoría en la ciudad de Guayaquil.	Ramírez Iñiguez, Karla Lucía; Boada Córdova, María Stephanie; López Medranda, Alexis Dennys
7-mar-2018	Propuesta para la creación de una empresa de servicio de acompañamiento médico a domicilio para personas de tercera edad en la ciudad de Guayaquil.	Santillán López, Raúl Gustavo; Morocho Maldonado, Billy Daniel