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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
15-oct-2019Estudio de la demanda de servicios de salud ambulatoria en el hospital general IESS de Machala y su incidencia en la satisfacción de los usuarios.Carrasco Corral, Priscilla Yesenia; Zambrano Chumo, Laura María; Aguilera Nieto, Johannya Stefanie
21-ene-2021Percepción de calidad del servicio de salud ocupacional en los trabajadores de la Empresa Palmeras de Los Andes S.A.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; Samaniego Namicela, Edmundo Guillermo
14-ene-2021Propuesta para la creación de un Centro Público Especializado Ambulatorio de Hemodiálisis.Carchi Rivera, Erick Leonardo; Zambrano Chumo, Laura María; Jiménez Cordero, Karla Mishell
5-may-2017Propuesta de un plan estratégico para mejorar la calidad de atención al cliente en el servicio de emergencia del Hospital IESS Milagro.Parada Romo, Rocío; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Ortega Matute, Fabián Augusto
31-oct-2019Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de hematología del hospital Teodoro Maldonado Carbo.Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; Cifuentes Jara, Nohemí Nicole
14-oct-2019Tiempos de espera y satisfacción de los usuarios del área de terapia física y rehabilitación del hospital de niños Roberto Gilbert Elizalde.Núñez Lapo, María de los Ángeles; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Potes Morán, Hólger Humberto
21-oct-2019El enfoque intelercultural y su relación con la satisfacción del usuario externo en los servicios que oferta la Dirección Distrital 09D08 Pascuales 2 - Salud.Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Zambrano Chumo, Laura María; Guaitozo Villamar, María Isabel
8-jul-2020Evaluación de la calidad del servicio y satisfacción del protocolo de triaje hospitalario para los usuarios auto-referidos en el área de emergencia de tres hospitales de referencia de la zona 8.Zambrano Chumo, Laura María; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Mariscal Briones, Sayra Adriana; Valdiviezo Guerrero, Jaime Alberto
2-jul-2020Análisis del clima organizacional y calidad de atención sanitaria del Hospital Básico Sigchos.Zerda Barreno, Elsie Ruth; Núñez Lapo, María de los Ángeles; Toapanta Machay, Wilma Fabiola
17-oct-2018Relación entre la percepción de la calidad de servicios médicos y la satisfacción de los pacientes del área de emergencia del Hospital Básico Balzar.Pérez Villamar, José Guillermo; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Nieto Fuentes, Adriana Milena

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