| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 10-mar-2021 | Análisis de la influencia de las tecnologías digitales en el consumo de servicios de radiodifusión de radio poder en la ciudad de Loja durante el año 2020. | Carchi Rivera, Erick Leonardo; Cevallos Novillo, José Antonio |
| 6-nov-2017 | Análisis de la percepción del servicio por aplicativo móvil de Promolucky para los mercaderistas a nivel nacional. | Rojas Dávila, Ruth Sabrina; Parrales Álvarez, Mayra de Jesús |
| 27-ene-2023 | Análisis de la satisfacción de los servicios ofrecidos por las operadoras móviles en la ciudad de Machala. | Béjar Feijoó, María Fernanda; Albán Loayza, Cristhian Xavier |
| 9-sep-2020 | Análisis de los factores que influyen en la adquisición del servicio de postventa en el concesionario Autolasa de la ciudad de Guayaquil en el año 2020. | Gracia Reyes, Gabriela Esmeralda; Gaibor Aguilar, Melany Katherine |
| 25-feb-2016 | Análisis de los factores que influyen en la fidelización de clientes para la compra de vehículos en Santo Domingo : caso Marcas DODGE y JEEP. | Samaniego López, Jaime Moisés; Borja Paredes, Maritza Gabriela |
| 10-abr-2023 | Análisis del comportamiento de compra en el segmento de calzado deportivo en el cantón La Libertad. | Morán Coello, Olga Leidiana; Chillán Gonzabay, Víctor Augusto |
| 2014 | Aplicación de la CINIIF 13 "Programas de fidelización de clientes" en el sector económico del retail enfocado en un supermercado. | Espinoza Herrera, Carlos Alberto; Casanova Rivera, Liseth Alexandra; Rugel Retto, Andrea Alejandra |
| 3-sep-2024 | Diseño de estrategias de fidelización del cliente para FERCAMPOSA S.A. | Sopó Montero, Gerson Rosenberg; Campoverde Cárdenas, Andrés Sebastián; Lázaro Chalen, Stefanny Pamela |
| 8-feb-2023 | Diseño de estrategias de marketing para la empresa Interfilk en el cantón Pedro Carbo. | Gracia Reyes, Gabriela Esmeralda; Tapia Núñez, Ariadnha Belén |
| 16-sep-2021 | Estrategias de marketing aplicadas por los centros cardiológicos de la ciudad de Guayaquil. | Espinoza Alcívar, Diana Piedad; Ramírez Cuadros, José Gabriel |
| 23-ago-2023 | Estudio de la satisfacción de los clientes de la tienda de telefonía Baratocell Manabí en la ciudad de Calceta. | Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Peñarrieta Salazar, Luis Carlos |
| 30-ago-2024 | Estudio para el diseño de estrategias de retención de afiliados en la empresa de multinivel Fuxion Biotech. | Béjar Feijoó, María Fernanda; Briones Lamilla, Adriana Valeria; Cortez Zoleta, Lupe Elizabeth |
| 29-ago-2016 | Importancia de las estrategias de fidelización para talleres de concesionarios de autos en Ecuador. | Carchi Rivera, Erick Leonardo; Rojas Dávila, Ruth Sabrina; Macías Moncada, Lidia Magaly |
| 13-ene-2017 | Influencia de los programas de fidelización en el sector automotriz en la ciudad de Guayaquil. | Bejar Feijoó, María Fernanda; Tamayo López, Omar Alejandro |
| 25-feb-2016 | La fidelización como resultado efectivo de la estrategia CRM. | Samaniego López, Jaime Moisés; Ponce Hinojosa, David Hernán |
| 7-feb-2015 | Las nuevas tendencias de la fidelización. | Samaniego López, Jaime Moisés; Carrión Albarracín, Cecilia del Rosario |
| 2016 | Plan de comercialización de la aplicación Procel para el sector comercial agrícola en la provincia de Santa Elena. | Núñez Lapo, José Luis |
| 2011 | Plan de fidelización del restaurante Take Away La Pasta Fresca de Mauro en la ciudad de Guayaquil. | Castro Peñarreta, Ángel Aurelio; Campoverde Guerrero, Víctor Andres; Zúñiga Morales, Lorena Virginia |
| 2010 | Plan de fidelización para clientes de la Empresa de Transporte de Carga Pesada Cajani S.A. | Torres Briones, Carlos Luis; Cordero Neira, Nelly catalina; Salas Miranda, Jenniffer Carolina; Vera Suárez, Cristopher Gonzalo |
| 2012 | Plan de fidelización para clientes de Supercines del Centro Comercial San Marino. | Rojas Dávila, Ruth Sabrina; Albán Salazar, Carmen Elizabeth |
| 2012 | Plan de fidelización para clientes Vip Cuotafácil de la ciudad de Guayaquil. | Banegas Ayala, Patricio Fernando; Vintimilla Balcázar, Lourdes Marcela |
| 2012 | Plan de fidelización para la Empresa SUSYROGEL en las provincias Manabí y los Ríos, período 2013. | Torres Briones, Carlos Luis; Pozo Rogel, Erick Ricardo |
| 2012 | Plan de fidelización para la firma auditora Actel en la ciudad de Quevedo. | Torres Briones, Carlos Luis; Tinillo Vera, Karla Yanela |
| 2010 | Plan de marketing enfocado al servicio, atracción y fidelización de clientes para El Broker de Seguros, Grupo Mancheno, en la ciudad de Guayaquil. | Torres Briones, Carlos Luis; Cruz Morán, Christian Erick; Lindao Aguilar, André Daniel; Macías Molina, Pablo Emilio |
| 2012 | Plan de marketing relacional para la fidelización de distribuidores de cerámicas Rialto de la región costa del Ecuador. | Torres Briones, Carlos Luis; Cevallos Oquendo, Valeria Andreina |
| 2012 | Plan de marketing relacional y fidelización de los clientes de la empresa Rueda Car. | Torres Briones, Carlos Luis; Zambrano Alarcón, Francisco Xavier |
| 13-mar-2015 | Propuesta de realización de un plan de acción proactivo de fidelización de clientes utilizando herramientas de CRM para la automatización del análisis del consumo promedio de los usuarios de servicio de telecomunicaciones a través de un módulo de retención. | Morán López, Guillermo Jorge; Jiménez Soria, María Gabriela |
