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| Issue Date | Title | Author(s) |
| 5-Nov-2018 | Análisis comparativo de la calidad de atención de los servicios de salud y la satisfacción de los usuarios externos del área de emergencia del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y el de Medicina Prepagada en el cantón Samborondón, Guayas Ecuador. | Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Ñañez Guerrero, Victoria Lucia |
| 9-Aug-2022 | Análisis de la calidad de atención médico – odontológica a través de la satisfacción del usuario de un prestador externo del IESS en la provincia de Santa Elena. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Lapo Maza, María del Carmen; Moyano Morán, Freddy Xavier; Ramos Delgado, María Fernanda |
| 17-Feb-2023 | Análisis de la calidad de los servicios del área de terapia respiratoria del Hospital Dr. Roberto Gilbert E. | Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Mendoza Villavicencio, Christian Ronny; Perea Angulo, Johan Zein |
| 27-Feb-2023 | Análisis de la calidad de los servicios y la satisfacción de los pacientes con discapacidad que acuden al Hospital del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS de la ciudad de Guaranda en el año 2021. | Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Illanes Lara, Jinson Marcelo |
| 23-Mar-2018 | Análisis de la calidad del servicio de enfermería en la Fundación Cottolengo : validación de cuestionario SERVQHOS-E. | Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Marín Tello, Cristhian Geovanny |
| 16-May-2019 | Análisis de la calidad del servicio prehospitalario del Cuerpo de Bomberos de Manta y su incidencia en la satisfacción a los usuarios. | Obando Freire, Francisco Marcelo; Zambrano Chumo, Laura María; Macías Carreño, Carmen Ivonne |
| 21-Sep-2022 | Análisis de la calidad percibida y su relación con la satisfacción usuaria de los pacientes del área de odontología de la Fuerza Aérea Ecuatoriana. | Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Zambrano Chumo, Laura María; Logroño Paredes, Diana Carolina |
| 27-Jun-2022 | Análisis de la calidad y su incidencia en la satisfacción de los pacientes de emergencia en la clínica German de la ciudad de Babahoyo. | Lapo Maza, María del Carmen; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; German Velarde, María José |
| 26-May-2025 | Análisis de la gestión desde la perspectiva de la satisfacción y experiencia del paciente en un hospital de segundo nivel. | Valdiviezo Guerrero, Jaime Alberto; Intriago Molina, Edison Junior |
| 15-Mar-2022 | Análisis de la incidencia de la calidad de los servicios de salud en el nivel de satisfacción del usuario externo del Centro de Salud "Francisco de Orellana" de Guayaquil. | Gutiérrez Northia, Aline; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Balón Tomalá, Daysi Gelen |
| 21-Sep-2022 | Análisis de la influencia de la empatía del personal de enfermería en la calidad de atención percibida por el usuario externo del Hospital Liborio Panchana Sotomayor. | Zambrano Chumo, Laura María; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Yumisaca León, Nancy Verónica |
| 21-Jul-2023 | Análisis de la satisfacción de las usuarias gestantes que acuden a su control prenatal al primer nivel de atención. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Cadena Torres, Cristina Gabriela |
| 31-Jul-2023 | Análisis de la satisfacción del usuario externo del área de hospitalización cirugía en relación a la calidad de atención del personal de enfermería en el hospital de Solca de la ciudad de Guayaquil en tiempos de Covid-19. | Solórzano Martínez, Diana Paola; Reyes Guamán, Lissette Dolores |
| 25-Feb-2022 | Análisis de satisfacción de clientes de las empresas del sector de salud público y privado en Guayaquil ante la pandemia COVID-19. | Govea Andrade, Flor Karina; Negrete Alvarado, Néstor José; Ochoa Rodríguez, Jorge Andrés |
| 12-May-2025 | Análisis del tiempo de espera en la atención comunitaria de salud. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Borbor Velasquez, Gloria Jackeline |
| 5-Nov-2018 | Análisis del tiempo de espera y su relación en la satisfacción del paciente en el área de urgencias del Hospital del Día Norte IESS de Guayaquil. | Carvache Franco, Orly Daniel; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Quinde Zambrano, Roxana Marcela |
| 4-Jan-2023 | Calidad de atención percibida y su influencia en la satisfacción del usuario externo con diagnóstico de Covid-19, sobre el servicio de los profesionales de enfermería del Hospital General Guasmo Sur. | Camacho Villagómez, Freddy Ronalde; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Prías Astudillo, Julia Priscila |
| 2-Sep-2019 | Calidad de atención y la satisfacción de las usuarias del servicio de gineco-obstétrica del centro de Salud tipo C - Bastión Popular. | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; León Carbo, Jimmy Eduardo |
| 31-Oct-2019 | Calidad de atención y satisfacción de los pacientes del área de hematología del hospital Teodoro Maldonado Carbo. | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; Cifuentes Jara, Nohemí Nicole |
| 21-Feb-2025 | Calidad de atención y satisfacción de pacientes atendidos en la clínica odontológica de la UCSG. | Castro Arreaga, Hurí del Alba; Pérez Rivas, David Fernando |
| 2-May-2024 | Calidad de los cuidados de enfermería a gestantes con embarazo de alto riesgo ingresadas en el área de ginecología del hospital IESS los Ceibos. | Holguín Jiménez, Martha Lorena; Viñan LLuman, Solange Debora; Villadiego Genes, Keilyn Patricia |
| 2-May-2025 | Calidad de los cuidados de enfermería en gestantes hospitalizadas en el área de ginecología en el Hospital del Norte de Guayaquil Los Ceibos. | Rivera Salazar, Geny Margoth; Freire Mosquera, Ayleen Nayeli; Romero Zambrano, Gabriela Yusabeth |
| 12-Oct-2018 | Calidad de los servicios médicos y su relación con la satisfacción de los pacientes del Hospital General Guasmo Sur de la ciudad de Guayaquil. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Moreano Jalil, Natalia Paola |
| 14-Oct-2022 | Calidad de servicio y satisfacción usuaria de los pacientes en la atención odontológica del Dispensario Pasadero del Seguro Social Campesino Manabí. | Obando Freire, Francisco Marcelo; Bajaña Villagómez, Yanina Shegia; Mendoza Delgado, Mary Lauren |
| 5-Nov-2018 | Calidad de servicio y su relación con satisfacción de los pacientes del Centro de Salud C, zona 7 de la provincia de El Oro. | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Arévalo Torres, Andrea Roxana |
| 15-Mar-2019 | Calidad en los servicios de enfermería relacionada al grado de satisfacción del paciente hospitalizado en Instituciones de Mediana Complejidad, del Ministerio de Salud Pública, Hospital Universitario de Guayaquil. | Bajaña Villagómez, Yanina Shegía; Tamayo Miranda, Mónica Elizabeth |
| 3-Oct-2022 | Calidad y satisfacción usuaria en consulta externa del Centro de Salud Urbano Naranjito. | Zambrano Chumo, Laura María; Parrales Moyón, Geanella Cecibel |
| 3-Jun-2024 | Caracterización de la atención odontológica asociado con la percepción de los usuarios en el centro de salud Ponce Enríquez. | Castro Peñarreta, Ángel Aurelio; Montero Aguilar, Eveling Nickolen |
| 14-Feb-2024 | Carillas estéticas y su influencia en el nivel de autoestima y satisfacción del paciente. | Ampuero Ramírez, Nelly Patricia; Bustamante Ochoa, Marisleysis Kareliss |
| 21-Jul-2022 | Control de calidad de los servicios de atención al cliente y satisfacción el usuario del Centro Obstétrico en la Unidad Operativa Tipo C Materno Infantil Santa Lucía. | Zumba Córdova, Rosa Margarita; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Delgado Muentes, Juan Carlos |
| 6-Apr-2022 | Cuidado humano de enfermería en pacientes ingresados al área de medicina interna de un Hospital de la ciudad de Guayaquil, periodo mayo 2021- abril 2022. | Franco Poveda, Kristy Glenda; Faican Ramírez, Víctor Jesús; Zamora Rivera, Pilar Mabell |
| 2-May-2024 | Cumplimiento de las medidas de confort por el personal de enfermería qué atienden a los pacientes con cirugía vascular ingresados en el Hospital General Norte de Guayaquil Los Ceibos. | Calderón Molina, Rosa Elizabeth; López Rodríguez, Juleidy Deyanira |
| 18-Jul-2024 | Desafíos actuales en la gestión del cuidado al paciente de los profesionales en enfermería asistencial. | Silva Gutiérrez, Paola Alexandra; Otero Suárez, Angie Yanely |
| 15-Feb-2024 | Eficiencia masticatoria y nivel de satisfacción en pacientes tratados con prótesis totales. | Ocampo Poma, Estefanía del Rocío; Asunción Cartagena, Maybelline Milenna |
| 15-Aug-2022 | Estudio de factibilidad para la creación de una clínica de curación de heridas avanzadas en la ciudad de Rocafuerte de la provincia de Manabí. | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Castro Peñarreta, Ángel Aurelio; Solórzano Alcívar, Joselyn Gema |
| 23-Jul-2025 | Estudio de la aceptabilidad, intención de uso, beneficios y satisfacción, de la telemedicina en los usuarios adultos en los servicios de salud. | Castro Peñarreta, Ángel Aurelio; San Martín Abarca, Miguel Daniel |
| 5-Oct-2018 | Estudio de la calidad de atención y la satisfacción del paciente de la consulta externa del “Hospital Roberto Gilbert Elizalde de Guayaquil". | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Cox Barzola, Miriam Amalia |
| 17-Sep-2020 | Estudio de los tiempos de espera de atención y su relación con la satisfacción de los usuarios del centro de salud tipo C Pedro Carbo - distrito 09D14. | Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Martínez Holguín, Andrea Evelyn |
| 2-Jan-2022 | Evaluación de la calidad de atención en relación con la satisfacción de usuarios del servicio de emergencia pediátrica Hospital de Especialidades “José Carrasco Arteaga” de la ciudad de Cuenca. | Carrasco Corral, Priscila Yesenia; Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Clerque Rosillo, Carla María |
| 15-May-2021 | Evaluación de la calidad de los servicios de salud del Subcentro de Salud del cantón Quinsaloma y la satisfacción del usuario. | Mendoza Villavicencio, Christian Ronny; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Alava Portugal, Fernando Antonio |
