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| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 18-feb-2021 | Análisis de atributos de calidad en el servicio que brindan las aplicaciones móviles de taxis en la ciudad de Guayaquil en el año 2020. | Echeverría Bucheli, Mónica Patricia; Knezevich Pilay, Teresa Susana; Moretta Franco, Karla Alexandra |
| 3-feb-2020 | Análisis de comportamiento de elección de servicio de lavado a domicilio de autos en la ciudad de Guayaquil. | Béjar Feijoo, María Fernanda; Bermeo Manuilo, Gueorgui Karlosovich |
| 25-ago-2022 | Análisis de factibilidad para la creación de un consultorio odontológico móvil en el cantón Salitre, Guayas. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Navarro Orellana, Andrés Antonio; Osorio Loor, Felipe Alejandro |
| 9-ago-2022 | Análisis de la calidad de atención médico – odontológica a través de la satisfacción del usuario de un prestador externo del IESS en la provincia de Santa Elena. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Lapo Maza, María del Carmen; Moyano Morán, Freddy Xavier; Ramos Delgado, María Fernanda |
| 14-oct-2022 | Análisis de la calidad de atención y satisfacción del usuario externo en los usuarios del Centro de Especialidades Centro Médico Social (CMS) de la ciudad de Guayaquil. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Mestanza González, Carlos Bryan |
| 13-ago-2018 | Análisis de la calidad de los servicios en línea y la satisfacción de los clientes del Banco Internacional de la ciudad de Guayaquil. | Vera Salas, Laura Guadalupe; Coello Cazar, David; Domínguez Alcívar, Jorge Eduardo |
| 10-sep-2020 | Análisis de la calidad de servicio al cliente de la Empresa DAVETRANSPORT S.A. | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Knezevich Pilay, Teresa Susana; Quiroz Coronel, Karla Michelle |
| 2014 | Análisis de la calidad de servicios (QoS) en las redes telefonía móvil. | Villacís Torres, Claudia Vanessa |
| 15-sep-2021 | Análisis de la calidad de servicios turísticos de General Villamil Playas como medio efectivo para el incremento de turistas. | Segura Ronquillo, Shirley Carolina; Game Méndez, Paola Norelly |
| 23-mar-2018 | Análisis de la calidad del servicio de enfermería en la Fundación Cottolengo : validación de cuestionario SERVQHOS-E. | Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Marín Tello, Cristhian Geovanny |
| 2-sep-2019 | Análisis de la calidad del servicio del Departamento de Asistencia al Contribuyente del Servicio de Rentas Internas y la satisfacción del usuario externo en la ciudad de Guayaquil. | Lapo Maza, María del Carmen; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Méndez Mera, Sergio Leonardo |
| 27-jun-2022 | Análisis de la calidad y su incidencia en la satisfacción de los pacientes de emergencia en la clínica German de la ciudad de Babahoyo. | Lapo Maza, María del Carmen; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; German Velarde, María José |
| 11-sep-2019 | Análisis de la economía colaborativa y su implicación económica en los restaurantes de dos tenedores en la ciudad de Guayaquil. Caso Glovo. | Albán Alaña, Luis Fernando; Castro Villa, Carla Melissa; Quiroga Villamar, Juddy Jeanette |
| 8-mar-2021 | Análisis de la gestión administrativa del hospital general IESS de Babahoyo, año 2020. | Obando Freire, Francisco Marcelo; Vélez Barros, Cecilia Isabel; Montero Llanos, Liliana Margarita |
| 19-may-2024 | Análisis de la percepción de calidad de un producto adhesivo para recubrimientos cerámicos, por parte del consumidor final en la provincia de El Oro. | Navarro Orellana, Andrés Antonio; Orellana Mendieta, Italo Armando |
| 8-mar-2021 | Análisis de la percepción de la calidad de servicios de la empresa Segurillanta en la ciudad de Manta. | Rojas Dávila, Ruth Sabrina; Corral Barcia, Estefanía Tatiana |
| 10-mar-2021 | Análisis de la percepción del servicio de las huecas en la ciudad de Esmeraldas. | Rea Fajardo, María Soledad; Bautista Ruano, Diana Pamela |
| 13-sep-2019 | Análisis de la relación calidad-precio y su incidencia en la decisión de compra de pasajes de aerolíneas tradicionales vs aerolíneas de bajo costo. Caso : ruta Guayaquil – Fort Lauderdale. | Guzmán Barquet, Eduardo Andrés; Coronel Laínez, María de los Ángeles; Martillo Pazmiño, María Belén |
| 27-jun-2022 | Análisis de la satisfacción de los pacientes en relación a la calidad de atención del personal de enfermería en el Hospital Básico Huaquillas. | Acosta Ramírez, Nadia Roxana; Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Montenegro Moreno, Patricia Balbina |
| 3-sep-2019 | Análisis de la satisfacción laboral y calidad del servicio a los estudiantes por parte del área administrativa de la Universidad Metropolitana Sede Machala. | Vera Salas, Laura Guadalupe; Zerda Barreno, Elsie Ruth; Sotomayor Cabrera, Karina Katiuska |
| 14-ago-2018 | Análisis de las necesidades de servicios odontológicos en el cantón Durán parroquia Maldonado y propuesta de un plan de marketing. | Arévalo Avecillas, Danny Xavier; Zambrano Chumo, Laura María; Goyes Valarezo, Michelle Katiuska |
| 9-feb-2023 | Análisis de los desafíos del sector Información y Comunicación de Guayaquil y los factores estratégicos de crecimiento. Periodo 2012 – 2022. | Mendoza Macías, Marlene Mariluz; Flor Rodríguez, Francisco Ignacio; Suntaxi Astudillo, Paula Gabriela |
| 5-may-2021 | Análisis de los factores que intervienen en la creación de los productos financieros de las bancas de desarrollo. Metodología de Creación de Productos Financieros para CFN B.P. | Pesantes Burgos, Carlos Virgilio; Moncayo Espinosa, María Isabel |
| 2-mar-2020 | Análisis de los niveles de satisfacción de los comensales que asisten a restaurantes del centro de Guayaquil | Albán Alaña, Luis Fernando; Maldonado Bravo, Vicente Javier |
| 25-feb-2022 | Análisis de satisfacción de clientes de las empresas del sector de salud público y privado en Guayaquil ante la pandemia COVID-19. | Govea Andrade, Flor Karina; Negrete Alvarado, Néstor José; Ochoa Rodríguez, Jorge Andrés |
| 2-jul-2020 | Análisis del clima organizacional y calidad de atención sanitaria del Hospital Básico Sigchos. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Núñez Lapo, María de los Ángeles; Toapanta Machay, Wilma Fabiola |
| 20-feb-2015 | Análisis del cumplimiento de las bormativas hoteleras categoría cuatro estrellas en el Hotel Ejecutivo Portoviejo de la Provincia de Manabí. | Intriago Morán, Laura Cecilia; Morillo Haro, Carlos Enrique |
| 2014 | Análisis del impacto del impuesto al valor agregado en los proyectos de inversión de las empresas eléctricas del Ecuador. | Espinoza Herrera, Carlos Alberto; Martínez Carrasco, Katherine Nathaly |
| 7-feb-2023 | Análisis del impacto del servicio de postventa en la fidelización del cliente en empresas de electrodomésticos en la ciudad de Guayaquil, Ecuador, período 2021 a 2022. | Bravo Game, Luis Heliodoro; Guagua Torres, Stefanic Ruth; Suquinagua León, Heidy Nicole |
| 6-sep-2023 | Análisis del nivel de satisfacción de los pasajeros del crucero Grand Majestic en las islas Galápagos, para el diseño de estrategias de mejora. | Medina Crespo, José Alberto; Pico Castillo, Andrea Victoria |
| 24-feb-2022 | Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del Hotel Estuario Internacional del cantón Esmeraldas. | Echeverría Bucheli, Mónica Patricia; Barre Garcés, Katherine Dennisse |
| 8-feb-2024 | Análisis del nivel de satisfacción de los usuarios del servicio de restaurantes en la Isla San Cristóbal, provincia de Galápagos. | Albán Alaña, Luis Fernando; Cabezas Nuñez, Jurgen Ricardo; Palma Narváez, Pedro Javier |
| 15-sep-2021 | Análisis del nivel de satisfacción laboral en los trabajadores de los hoteles de tres estrellas de la ciudad de Guayaquil. | Segura Ronquillo, Shirley Carolina; Benites Orozco, Julia Inés; Torres Navarro, Rommy Stephania |
| 15-sep-2020 | Análisis del nivel de satisfacción por el uso de cajeros inteligentes de entidades bancarias en la ciudad de Guayaquil. | Barberán Arboleda, Rubén Patricio; Sierra Peñaranda, Santiago Eleazar; Murillo Pavón, Jocelyne Ariana |
| 27-oct-2020 | Análisis del servicio de Voz sobre IP en una red inalámbrica de Cuarta Generación en La Libertad, Provincia de Santa Elena, Ecuador. | Romero Paz, Manuel de Jesús; Quezada Calle, Edgar Raúl; Córdova Rivadeneira, Luis Silvio; García Sánchez, María Belén |
| 2-mar-2022 | Análisis dela satisfacción de usuarios externos del hospital básico Guaranda y propuesta de un plan de mejora de servicios. | Zurita Fabre, Adela María Eugenia; Díaz Aveiga, Nelly Kathyuska; Baños Bazante, Ana María |
| may-2015 | Análisis y determinación de la calidad del servicio de telefonía móvil celular ofrecido por las operadoras celulares en la ciudad de Guayaquil, a través de Drive Test. | Neira Saona, Francisco Celso |
| 18-ago-2016 | Aplicación del sistema de información del registro diario automatizado de consultas y atenciones ambulatorias y su incidencia en la calidad de los servicios de salud en la Dirección Distrital 08D01-Esmeraldas en el período 2014 al 2015. | Lapo Maza, María del Carmen; Vera Salas, Laura Guadalupe; Game Varas, Cinthya Isabel; Moreno Díaz, Aileen Jacklyn |
| 30-jul-2019 | Calidad de atención en relación con la satisfacción del personal de enfermería del centro quirúrgico del Hospital General del Norte de Guayaquil - Los Ceibos. | Zerda Barreno, Elsie Ruth; Zambrano Chumo, Laura María; Barrezueta Álvarez, Nuria Gabriela |
| 2-sep-2019 | Calidad de atención y la satisfacción de las usuarias del servicio de gineco-obstétrica del centro de Salud tipo C - Bastión Popular. | Gutiérrez Candela, Glenda Mariana; Zambrano Chumo, Laura María; León Carbo, Jimmy Eduardo |
